Question

新零售怎么样去定义的，或者新零售有什么特点？

Answer 1

新零售最早是2016年马云提出了的，随后新零售遍地开花，几乎所有的平台都在往这边发展，不断优化线上购物体验，加强线下购物体验，同时在技术上也有很大的支持，线上线下销售互通，供货渠道互通，支付体验的提升等各个方面。目前在做新零售的平台有，道和云科、天猫、京东、苏宁、唯品会、美团等众多大平台，而且都有相同与差异化的发展模式。

Answer 2

新零售，指的是企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态机构和生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。