在和上司汇报时,如何汇报坏消息最好?
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在工作中总是会遇到那种麻烦的上司,毕竟公司不可能一帆风顺的,偶尔也会惊涛骇浪一下,好的上司能接受这样的惊涛,可是那些麻烦的上司根本就不想听你解释,如果遇到这样的上司,你怎么汇报都是你的无能。
那我们就要学会“驯服”,首先看一下领导的心情,看今天心情怎样,是不是只有我一个人跟他汇报坏消息,如果本身就不太开心,那这件事就需要等等在说,不要充当那个炮灰,在他生气的时候,你再让他气上加气,你会很惨。
坏消息也要站在领导的角度去考虑,如果你是领导你会如何接受这样的消息,也要相处合理的处理办法,说你是说了,最好能帮助领导解决这个问题,这样坏消息也没有关系了对不对,别把问题抛给领导,话是说了,事没做,让领导给你想解决办法吗?那要你何用?
努力的取得上司的信任,这个是长期的,可能你觉得这个跟报告坏消息没什么关系,但你要知道,如果上司信任你,你说的什么他都能理解,如果上司不信任你,你说的坏消息就是你的无能,没有能力,所以无论有没有坏消息,都要取得领导的信任,这样才能在未来顺风顺水。
领导也不是老虎、狮子,听不懂,不懂事,让人害怕,只要你的态度认真,多站在领导的角度考虑问题,无论你怎么汇报领导都不会生气的,在汇报以后在拿出解决方案,那就更完美了。
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消息无论是好是坏都有必要如实地跟上司汇报,因为他是决策者,有责任,也有义务知道公司的动态,但是作为下属,要将工作准备充分,能够为上级分担,所以不用担心怎样汇报,只需要将如何减轻坏消息带来的影响或者如何去挽回局面的方案一同汇报,就足够了
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遇到这种情况最好的方式就是想办法打提前量!所谓打提前量,就是有意识地让上司对坏消息在精神上做好准备!这就如同一盆接近冰点的冷水,如果你事先就知道这盆水特别冷,由于精神上早有受冷的准备,手伸进去就不会感到特别冷一样。
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在和上司汇报时,可以同时给他提出两个问题,一个是好的,一个是不好的,问上司先听哪一个,上司心里就有准备了
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