Question

信用卡突然被冻结了该怎么办？

Answer 1

部分原因受到限制的信用卡在一定的条件下是可以致电客服中心处理，解除限制的。

1、如果是被盗刷而引起的限制，银行一般会在盗刷事件解决后解除这张卡的限制。

2、不被认定为主动套现而被限制的信用卡，一般指的是被银行误认为的套现情况，本人可以向银行信用卡客服中心反映情况并申请解除限制。

3、若是因为本人信用卡逾期导致的限制，则只要把欠款金额还上并致电银行客服中心，一般情况下只要说明情况，银行都会解除限制。尽量不要逾期，次数多了会造成自身征信受到影响。现今征信系统已经和很多机构挂钩，要多注意。

如果对这些征信大数据不了解的可以打开微信首页，搜 索：深查数据。

​点击查询，输入信息即可查询到自己的征信数据，该数据源自全国2000多家网贷平台和银联中心，用户可以查询到自身的大数据与信用情况，可以获取各类指标，查询到自己的个人信用情况，网黑指数分，黑名单情况，网贷申请记录，申请平台类型，是否逾期，逾期金额，信用卡与网贷授信预估额度等重要数据信息等。

Answer 2

一般来说信用卡被限制使用、被冻结了，很多都是因为信用卡交易存在风险，而被银行暂时冻结了，或者是因为出现经常逾期不还，非法套现等行为被相关银行列入了信用卡黑名单，如果大家不确定自己是否处于信用卡黑名单里的话，可以在微信搜索：卡优查，输入姓名，手机号，银行卡实时获取一份信用卡分析报告，查看自己的消费指数、提额概率、套现风险等信息，找准原因才能对症下药，及时改进，争取早日从黑名单里解放出来。

Answer 3

如果是套现的嫌疑，那么恢复使用的可能性就很小了，平时一定要好好用卡，如果是因为卡片有逾期的情况，不严重的话，一般只要还清最低还款额，即可恢复使用，具体还是要看实际原因。

Answer 4

若是招行信用卡，信用卡被冻结后，如果要查询具体的冻结原因，或者要确认是否可以恢复使用，建议您拨打我行信用卡客户服务热线，输入身份信息按“9”转接人工，根据您卡片的实际情况确认下。

（应答时间：2020年1月14日，最新业务变动请以招行官网公布为准。）

Answer 5

"一般来说，信用卡被风控了的主要原因就是消费异常，比如说持卡人刷卡消费习惯都是生活类刷卡，如超市，交通，专卖店，房租等，但是猛然间你的此类消费占比大幅下降，取而代之的是其他消费，而且还把信用卡刷爆了，这样银行就会认为你的信用卡是存在风险，然后就会进行风险控制。
想要解除其实也很简单，大家可以在飞雨快查获取一份信用卡风险报告，这个公众平台里面会提供你的信用卡消费行为分析和信用卡交易行为分析，找到病因，然后主动向银行解释清楚自己的信用卡为正常消费，并提供发票、收据等消费凭证，只要向银行解释清楚自己是真实交易，银行自然就会帮你解除风控了。"