职场管理中,遇到一些不服管的员工,该怎么办?
首先恭喜你,遇到了一个很好的锻炼机会。如果在管理之路上,你总是遇到听话的员工,那么你的管理能力,永远只能在原地踏步。那么,遇到这种员工,我们要怎么做呢?
一、与员工谈心
一个人不会无缘无故的不好管,其背后必定是有原因的。无论是员工还是管理者,遇到“不好管”的情况对谁都不好。之所以出现这种情况,一定是有原因的。比如,有的老员工已经干了两年多,本来要胜任管理岗,结果公司却胜任了一个新人,因此老员工心怀不满。又或者一同进公司的同事们都升职了,只有他还在原地等等。员工的这些内心活动,往往是不会主动跟领导提的,所以只能领导主动找他们谈。
二、找到软肋
一个人来公司上班,要么为了钱,要么为了名,又或者为了个人成就感,总而言之,公司一定是有他想要的东西,否则他早就离开了。我们可以在谈话中,了解一下对方的需求,并根据需求来调动员工积极性。比如,有的员工想加薪,我们可以跟他好好谈一下工资,通过修改绩效提成,来提升员工工作的积极性。又比如,有的员工认为工作没有成就感,我们也可以尝试改变对方的工作任务或者考核方式。
三、制造危机
一个员工之所以不好管,有的时候是因为没有危机感。从心理学角度来说,一个人如果没有了危机感,就会变得懒惰随意。在职场中,如果员工没有了危机感,工作往往也是推三阻四,不愿意配合。针对这种情况,我们可以制造一点危机感。比如,开除几个难管的员工,让其他人知道,如果你们不服管,那么这个就是下场。
四、给予宽容
有能力的人往往都有脾气,有的员工确实有些能力,但是却不愿意服管,这种情况最好选择网开一面。既然他可以把事情做好,那又何必去追究他是否听话呢?做管理,管的是人,但要的是结果。我们能拿到满意的结果,而员工能做得开心,那又何必要管呢?