Question

企业内训方案包括哪些内容？

Answer 1

要知道，员工能力是作为企业发展的重要因素之一。企业在日常的经营过程中，需要对员工开展定期的培训，以大大提升员工在工作上的技能以及职业素养，助力企业大大提升核心竞争力。而想要做好培训，制订完善的培训方案是很有必要的。

想要制定好完善的培训方案，就先要通过调研、访谈、座谈等确定合理的培训目标。确定好培训目标后，培训内容就非常容易抓准了，一般企业培训的内容通常都包括：企业文化、企业制度、项目培训、岗前培训、产品培训、技能培训等等课程内容。

在确定好培训内容后，就是员工培训方式的选择了。培训方式的选择既要保证培训效果，也要兼顾培训方式的趣味性、互动性和实践性。在培训方法智能化与全面性方面，平安知鸟的优势非常明显，比如平安知鸟的空中课堂，就是平安知鸟基于教育场景下对直播系统的重新塑造。企业学员通过平安知鸟空中课堂进行学习，直播全程皆可观看、下载课件，在直播课堂上学员可以随时进行小组讨论，也可进行“举手”提问，老师可随堂发布测试等，全方位大大提升学习粘度与热情。而AI智能陪练是平安知鸟研发的新一代大规模员工培训工具，能够帮助销售和客服类岗位员工实现虚拟对话实训。AI智能机器人可以做到真人形象口唇同步发音，能够精确识别学员的临场动作及面部情绪反应，识别普通话及方言，培训后系统还会自动打分，给出改进建议的方式，大大提升学员的话术能力以及面对客户的控场能力。

另外，针对新产品上架、销售技巧分享等课程内容，企业可以为员工选取知鸟短视频的培训方式。企业讲师、中层管理者、员工等都可以利用知鸟短视频功能录制课程，为学员提供凝练的知识点，便于员工学习和分享。一般而言，短视频内容都是3—5分钟的视频，学员通过碎片化时间就能进行短视频学习，完全不脱产，而且新生代员工更喜欢短视频形式传递知识，学习的积极性将会更高。

除了这三种智能培训方式，平安知鸟还有交互游戏化课程、闯关式培训计划、勋章/积分/排行/PK赛等学习方式，让员工像玩游戏一样学习，激发学习主动性，学习变得更加趣味化，

根据以上推荐确定培训方式后，就到了明确培训地点、时间以及培训预估成本的步骤了。做完上述准备，培训方案雏形就完成了，只需要对每个部分逐步细化就可以了。当然，对于企业培训的方案制定和优化还有很多方式和策略，比如，需要注意制定培训方案的时候要结合企业的发展情况和员工素养，还有就是对企业培训中不合理的地方在新的培训方案中进行调整和优化。