Question

华为p30pro指纹怎么没有了？

Answer 1

手机没有了指纹功能，并且在设置中没有指纹选项（指纹选项路径：设置 > 生物识别和密码 > 指纹）。

请重启手机后在设置中查看指纹选项，若通过重启操作仍无指纹选项，则是指纹硬件损坏导致，请您备份重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证去附近的华为客户服务中心获取更多帮助。

为了节约您宝贵的时间，可提前使用我的华为/服务APP（我的华为 > 首页 > 服务 > 到店维修 > 预约 > 选择时间 > 填写信息 > 提交）或致电华为客服热线950800进行预约。相关链接如下：客户服务中心 预约服务 寄修服务

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Answer 2

重启一下手机试试,如果还是没有就恢复出厂设置，也极有可能是指纹模组坏掉了，要到官方售后服务看一下