Question

京东电视碎屏理赔过程

Answer 1

• 买了碎屏险

• 一般来说，碎屏了，以京东的碎屏险的保障来说，是到指定的售后销售进行维修，又或者可以是手机厂商寄回，然后重新装配，这样的话是比较简单的。而大多数碎屏险保障期是在一年内，就像是从购买的那一天手机屏碎的时候，中间的时间不能超过一年，超过一年的话，碎屏险就失效了。所以说如果超过一年的时候碎屏险是没有任何用的，但是如果没有超过一年京东的碎屏险，可以免费去维修屏幕，而且，可以换原装屏幕。
  

• 没有买碎屏险

• 如果是自己摔碎的，那么只能够有人道主义的更换之类的

• 如果是邮寄过程中碎了，可以开箱后直接找电视的售后

• 如果是搬家公司的弄碎的