买的东西一直显示等待揽件怎么办啊,淘宝一直显示等待揽件怎么办

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沐如斯

2022-10-11 · TA获得超过4.1万个赞
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这种情况有两种解决方法,一是联系卖家催促快点发出,二是不要了申请退款,下面来说说这具体的做法:

一、联系卖家催促

联系卖家问下是怎么回事,为什么一直是等待揽件,这种情况一般是卖家还没发出,可能是缺货了,或者其他原因导致快递发不出(如疫情影响),催促一下卖家尽快发出,联系卖家的流程如下:

1、打开淘宝,点击【我的淘宝】,在这个页面点击【待收货】;

2、找到这个订单点击中间位置进入;

3、往下滑动找到【联系卖家】,进去和卖家协商即可。


二、申请退款

假如联系了卖家没有得到满意的答复,或者自己不想等了,可以申请退款,进入退款的页面和上面的步骤是一样的:

1、按照上面的三个步骤打开这个页面,点击【退款】;

2、这里点击【我要退款(无需退货)】,因为你没有收到货,所以选择这个;

3、货物状态选择【未收到货】,退款原因选择如下图我框住的这几个都可以,然后点击【完成】;

4、选好后点击【提交】等卖家处理就可以了。

如果你不想要了,提前联系卖家说清楚,让卖家给你退款就好了。

小鹏说科技
2022-05-23 · TA获得超过1.2万个赞
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以下内容关于《
买的东西一直显示等待揽件怎么办
》的解答。

1.买的东西一直显示等待揽件,可以申请退款,没有发货就不会产生邮费,可以和卖家协商,很容易就能退款。
2.申请退款时,卖家若没有在规定的时间内处理,系统会默认同意退款,若是卖家不同意退款,可以申请淘宝介入协调处理。
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