讨喜的感觉
<*以下内容是对黄执中老师说服课的部分知识点整理>
每到这种时候,我们要么会怀疑自己,是自己不够有趣罢了;或者是质疑对方,对方和自己不是一个频道的人罢了
其实,不仅我们自己在聊天时会遭遇滑铁卢,我们还会发现,生活中有一些人,他们即使熟练各种段子与笑话,却总还是有一种距离感;但生活中还有一些人,特别有亲和力,让人感觉很自在很舒服,很愿意和他聊天,这一种人好像和谁都能聊得来,对话没有障碍,拥有好的人际关系,我们称之为 讨喜的人
人人都想成为一个讨喜的人,因为我们会发现,讨喜的人往往能得到更多的帮助,比其他人能够更轻松的达成某个目标
首先,来讲如何打开话题
或许,你喜欢聊自己的成功案例吗?聊天时如果有以下两种话题,你会想听哪一个?
人们往往不喜欢听别人成功的光彩的事情,因为这样会不由自主的去进行对比,感觉自己很失败而产生压力
我们喜欢听到别人失败的例子,不是一定是幸灾乐祸,而是这会让我们更有亲近感,我们更喜欢从别人的失败里发现,原来你这么贴地气,原来你跟我们一样都有挫折,原来我们每一个人其实都有自己很糗的那一面
当你分享一个曾经过去的失败经历的时候,他实际上意味着你真正分享的是我怎么走出来的,我怎么成长的,我怎么变得不一样的
人们喜欢看到一个人在失败当中如何学习,如何成长,这个才是会让听众乐意接受并觉得光彩的事
我们每个人都是不同的,找相似没有技巧可言,只要你愿意,我们可以和任何一个人找到无尽的相似之处
另一方面, 其实我们不一样 也是一种方式
其次,我们再来讲,对话所要具备的能力
我们大多数的人之所以没办法成为一个讨喜的人,不是因为你嘴巴不够甜,不是因为你少学了什么话术,而是因为你对别人不感兴趣,甚至连装都不愿意装,而你却天天到晚的期待别人对你感兴趣,这是最痛苦的一件事
我们喜欢别人注意自己,却不愿意把注意力分给别人;一方面奢望我怎么样变得更受欢迎,一方面看到别人得意的事情,就想躲开
# 关于这件事,我想知道更多,意味着我们要做一个倾听者
对话,其实存在着不同的时间感:
所以,在对话这件事情上,只有听得开心,说的人才会更开心;如果听的人不愿意听,说的人就更不愿意说
但是,值得一提的是,有一种场景是反例:
现在请试着回想一下七大姑八大姨与你的对话内容
这种对话看似注意力在我们身上,实际上她们在和自己进行比较,她们并不是真的关心我们。这不是真的注意力,她们的注意力始终是在自己身上
# 给予对方关注,还可以是让对方变成有趣的那个人
我们喜欢这样的人,我们所谓的有趣的人不是他发生了什么有趣的事,而是他对你感兴趣,他觉得你发生了什么有趣的事,他好想知道,这才是所谓的讨喜,这才是我们平常所说的你好有趣
所以,我们不一定要让自己成为那个有趣的人 ,我们可以选择让别人成为一个有趣的人
最后,介绍两种关注式的对话方式
聊天时,总是爱说 大道理 :
或者是话题小偷, 这不就是 :
这种结局往往是,听的人很快就失去耐心,越来越不耐烦,自己还没吐槽完,对方就会找个借口快速的中断对话
话题下切 : 不说道理,不给结论,找到更深入的细节,让对话永远能持续
# 聊天终结者擅长做总结:
# 而聊天高手总是让对话有来有往,总是有说不完的话:
有一种常见的对话场景是,仅仅只是回答
我们以为聊天只要做出回答,给出一个回应就好了;但实际上,在聊天过程中,我们真正所关注的,往往不是对话的内容,我们更关注的是表现出的反应
镜像式回应 : 是指在沟通过程中给予情绪反馈;人们在聊天时,真正想交换的,不是信息,而是情绪
# 没有情绪,不感兴趣也是一种终结对话的方式:
# 把情绪外露,表现出对话题感兴趣,是改善对话气氛最好的催化剂:
没有触碰到情绪 = 没有触碰到你 :没碰到情绪,意味着我们只是给了一个反应,谈不上沟通和交流
最后,我们不必强求自己变成一个讨喜的人,一切取决于自己的意愿,以及我们有什么样的目标。我认为,比起成为一个在任何人面前都讨喜的人更有用的是,能和自己喜欢的人好好相处,永远有的聊