淘宝发货超时怎么赔偿
淘宝48小时不发货可以去申诉赔偿。淘宝发货超时在网页版申诉。
看看卖家是加入了24小时发货还是48小时发货。如果都没有加入,只要在72 小时内发货,买家将无法发起赔偿。此外,如果卖家在产品说明或广告中表明他们的产品是代购的,或者订单发货至少需要三天或更长时间,买家也将无法获得赔偿。一般情况下,如卖家未在淘宝规定的72小时内发货(活动期间除外),买家向平台投诉卖家,买家将获得相应赔偿。
请登录“我的淘宝”-“已购买的宝贝”,找到对应的交易后点击“投诉卖家”,然后在弹出的页面选择投诉原因:未按约定时间发货。必须在确认交易之前申请退款,退款成功后,需要在交易关闭后15 天内提出投诉。如果投诉成立,卖家将向买家支付产品实际成交金额的5%作为违约金,最低不低于5元(特殊品类最低不低于1元),最高不超过30元人民币。
发货要注意哪些问题:
包装问题,淘宝快递包装决定买家收到货号直接对购物的评分,所以包装的选择很重要。一般邮寄小的物品,建议找包装厂定制一定数量的纸箱,根据物品大小尺寸设计,最好是两层包装设计,小纸箱外面再套一层。
淘宝发货超时赔偿方法:
卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金颔的10%作为违约金。
此外,如果卖家承诺的赠品超时未发货,也将按照上述的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺里有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接所标明的售价来计算。如果赠品在店铺没有出售的链接,也没有明确标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价计算。
淘宝买东西注意:
在淘宝买东西首先要货比三家,一样东西很多家有货,一定要选择质量好,性价比高的商品,买之前要看好商家的评价信誉,因为别的买家的评价对于商品的好坏有很重要的关键性,多注意商品页面的注解。
比如有的商家写明了衣服裤子的尺码,一定要注意,自己能穿的是什么码,长度,腿围,腰围要精准,再有写明了商品的规格比一般规格偏大还是偏小,注意不要买大了或穿不下。
如果在淘宝上购买的商品发货超时,你可以根据淘宝的相关规定申请赔偿。具体步骤如下:
1. 在淘宝网站上登录你的账号。
2. 进入“已买到的宝贝”页面,找到订单详情。
3. 点击“申请售后”按钮,选择“退款/退货”。
4. 在申请退款/退货页面中选择“发货超时”作为退款原因。
5. 填写相关退款说明,并上传相关证据,如截图、聊天记录等。
6. 提交申请后,等待淘宝客服的处理。
7. 淘宝客服会审核你的申请,如果符合退款条件,会尽快为你处理退款。
如果在淘宝购物过程中,卖家因发货超时未按时发货,你可以根据淘宝的赔付规则来进行赔偿。具体操作如下:
1. 在交易完成后,进入交易详情页面。
2. 点击"订单纠纷",选择"发货超时"。
3. 选择"我已设定发货时间",然后填写卖家实际发货时间。
4. 提交纠纷,并选择"我要申请赔付"。
5. 进行赔付协商,卖家表示愿意赔付的,你可以同意卖家的赔付方案;若卖家拒绝赔付或赔付方案不满意,你可以选择"投诉"。
6. 如果投诉被受理,淘宝客服将介入处理,根据情况判断是否给予赔偿。
注意,根据淘宝规则,卖家发货超时的赔偿一般是退还部分或全部的运费,并不会全额退款。具体的赔偿金额和方式可能会因情况而异,请跟进淘宝纠纷处理流程来获得最准确的赔付信息。
需要注意的是,赔偿金额和具体处理方式可能会因具体情况而有所不同,建议你在申请退款前先了解淘宝的相关规定和政策。此外,如果遇到问题,你也可以咨询淘宝客服,以获取更准确的帮助和指导。
登录淘宝账号,进入"个人中心"。
在个人中心页面,找到"交易管理"或"我的订单"。
在订单列表中找到发货超时的订单,点击进入订单详情。
在订单详情页面,找到"申请售后"或"申请赔偿"选项。
根据具体情况选择合适的赔偿方式,如退款、补偿等。
提交赔偿申请后,等待卖家处理,或者和卖家协商解决。
请注意,具体的赔偿政策可能因卖家和具体情况而有所不同。您可以在交易流程中查看卖家的售后政策,或者与卖家进行沟通,以了解更多详细信息。