Question

作为服装销售员，怎样高明的与客户讨价还价

我是一名服装销售员，可是没什么经验，不知道怎么与客户讨价还价，掌握不好客户的心里！总是跑单！为此老板总和我发火，我想拜托有经验的销售员帮帮我！叫我怎么和客户沟通，怎么讨价还价！谢谢了！

Answer 1

不要对顾客太热心，因为有时候他们也不知道会不会买这件衣服，在顾客讲价的时候要看看顾客的态度是否强硬，还有就是对这件衣服的喜爱程度，在顾客提出价格的时候不要一口否决，而是在顾客提供的价位的基础再加一点，当然若是顾客讲价讲的太离谱，就不要鸟他好了，对待讲价的顾客态度也不要太强硬，但也不能太软弱，而是要有自主性 让人一看你就是行家

Answer 2

自古以来，中国有很久的的经商史，讨价还价，学问很多，比如数字，一定要吉利，中国人在乎这个，宁愿多掏钱也要图个吉利的数字，再个说就是和气。古人云：和气生财嘛，还有个很重要的就是信誉，客户最在乎的就是信誉度，现在再网上做生意也是，有个信誉度，很重要的，宁失千金不失信誉。学会谦虚，懂得从容，不失气度，都是能给自己带来成功的必备因素。至于细节就是要详细的介绍自己的产品。优点，缺点最好有的话，也能给介绍下，因为你介绍的太好了，顾客不可能会太相信，如果你稍微介绍下缺点，让顾客知道你着个人很真诚可以放心。我相信他一定会买的。我是搞经商的，也从跑业务开始，后来又开个专卖店。这些经验在网上是找不到的，多年来的经验。希望参考用、

Answer 3

每个人都会认为自己穿衣有一套，所以不要冒充顾问，形象指导。(认为自己穿衣打扮不在行的，不会经常买衣服)
熟客很重要，回头的生意比重很大。
千万不要喋喋不休的教客人搭配。女人自尊心大于一切，她不会找个地方犯傻给你看的。
不然的话，就算这次买成了。你这里也不会是她想经常来的地方。
我会这样处理的。
客人关注了一件衣物后，全身名牌的我会由衷赞叹她的品位，在她买衣服的过程中，我还会请教他还有什么 更好的奇思妙想。夸她应该吃时尚这碗饭。我是大大不如的。结果是：很多客人没事的时候，都喜欢带上老公或男朋友来逛逛，顺便买上几件，展示一下自己购物的精明。这里是她的乐园。她还会呼朋唤友，而且帮你卖货。她想更多的人都知道，全身名牌的我，都是她的粉丝。
很多情况是，客人发现在这里买过的一件衣服，贵了别人很多。但她们会维护自己的威信。心里一万个理由去否定自己的失败，不会迁怒于我的---她知道我不是内行。
.卖货不是辩论
好，对 是 营业员法宝。
来看看：
这面料不好
是啊，您是内行。不过好洗好晒，容易打理。不需要干洗。
穿起来不会舒服
对呀。穿之前洗洗。讲究的美女们新衣服通常洗过才穿的。你喜欢红色还是绿色？
我不喜欢这上面的扣子，太咋眼
是啊是啊。不过省得配项链了。这里有个手镯。一个色系的。你家里肯定一大堆手镯。
结果往往是：一件毛衣，一个手镯，一条裤子。 (她还告诉我们应该配条什么裤子。为了宣示她的正确，

又买了条裤子。)
客人有了上帝的感觉，就会成为你的奴隶。

讨价还价的要点，是一个又一个的交换条件，比方说买多两件，或者带上配饰，或者承诺带朋友来。
承诺价钱要保密。承诺下次不要给这么低，要多关心我们。朋友来了要多帮我们说说好话。
大家要双赢嘛。您已经是我们的VIP了。
你的形象，就是商店的形象，你表现的档次，就是货的档次。客人愿意跟你做朋友，当然你要够谦虚，能跟你做朋友，她会觉得自己有档次。