Question

淘宝卖家不发货怎么办

Answer 1

卖家不发货处理办法如下：

1、先与卖家沟通，也许是发货量大的原因把顾客的订单遗漏了。

2、如果与卖家沟通无果，而题主不想退货的话，向店小二直接投诉，让店小二提醒卖家发货。

3、进入淘宝界面，点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。

4、然后找到自己想要退换货的商品，点击【退款/退货】。

5、然后选择填写好【服务类型】、【货物状态】、【退款原因】、【退款金额】。

6、填写好【退款说明】，上传好照片凭证，然后点击【提交】。

一些卖家迟迟不肯发货，大家正常揣测可能是卖家没货了，补货正在路上，或者是为了降低进货成本，想积累一定数量再去进货。但还有一点大家很难猜到，那就是卖家很可能是为了测款。

一些卖家，尤其是一些做一件代发的新手卖家，做法非常极端。可能他是一家新店，产品都没货，但他会先上架，收钱，5天10天都不发货，到时间了跟客户说没货会退款，但最后测出来这个产品没问题。

注意事项：

若订单为【待收货】，建议您点击【查看物流】，

① 若物流显示正在运输途中，请耐心等待一下呢，或直接联系物流公司；

② 若物流信息未显示或异常，您可以点此查看解决方法；

③ 若您一直未收到货，且联系不上卖家，您可以在交易自动确认收货打款给卖家之前，延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款，避免钱货两空造成损失。