Question

拼多多商家拒收退货商品会寄回来吗？

Answer 1

随着网上购物的流行，许多用户和朋友选择网上购物，但是网购有一定的风险，经常遇到一些商家， 伪劣商品伤害消费者，不过还好有平台作为监管者，遇到以次充好的商家，我们可以开始退货，很多朋友不知道拒绝快递后的退款流程，这一期，我先说一些举手投足到快递之后的事情。

快递被拒收才能退款
很多人是对的“拒绝快递”理解上有偏差，认为只要不收货就可以退款，有这种想法很正常，但不一定正确。要知道现在的网购都是基于各大网购平台，而商家在平台上开店，其实是平台监管的，当用户拒绝快递时，快递员会联系发货人，只有发货人允许快递公司原路退货，快递公司会将快递退回原送达地。
换句话说，如果买家拒绝快递，然后快递员会通知商家，要么买方向商家发起退款，要么是商家主动咨询买家退款原因，如果商户没有开门“七天无理由退款”服务，如果理由不充分，商家有权拒绝退款。
所以，当我拒绝了快递，主动向商家申请退款，商家同意退款后，会进入退款程序。

拒绝快递后的退款流程
当快递员将快递交给买家时，买方拒绝签字，原因不明，而快递员会把这个快递员列为“问题快递”，会如实填写买家的拒收原因，然后快递网点提交拒收理由，快递公司主动联系商家如何处理这个快递，或者商家看到快递员提交的信息，主动联系快递网点，简而言之，需要得到商家的许可才能退回原快递路线。
另一方面，当买家拒收快递时，可以直接在网购平台发起退货，商家会咨询买家退货原因，如果理由合理，商家会同意买家的申请，然后商家会等快递公司来退快递，商家收到快递后会先验货，如果货物没有问题，然后商家才会同意退款申请，花在购买商品上的钱也会以同样的方式返还。

明确拒绝可以，但是你可能拿不到退款
拒绝快递是商家的权利，但是如果买方的要求不合理，当向商家申请退款时，商家可以拒绝，一旦商家拒绝退款，就算快递原路返回到商家手里，商家也不会退款。
如果买家申请平台客服介入此事件，如果事情很容易讨论，可能同意退款，但是如果企业不想妥协，并且由卖方给出“拒绝快递”理由不合理，商家可以不退款，如果客服偏袒买家，要求商家退款，商家也可以要求买家承担商品的路费。
通常，拒绝快递后的退款流程与正常的退款流程没有太大的区别，唯一不同的是，快递被拒后，快递员会去公司报到，将此快递员列为“问题快递”，流程上、治疗过程会延长。