Question

汽车质量问题找哪个部门投诉

Answer 1

汽车质量有问题可向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉，或向人民法院申请仲裁。家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以与经营者协商解决；可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决；可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。

家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。

经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。

Answer 2

汽车质量投诉可以到车质网进行投诉。车质网是目前国内最大的汽车投诉受理处置平台，同时也是国家质检总局下属的产品缺陷管理中心重要的数据提供者，你在车质网投诉后会有生产厂家联系你，同时行政部门会根据你的投诉情况描述可能联系你。以下是车质网的作用：
1、车质网的作用就是把问题反馈厂家，通过汽车用户投诉信息的收集，对数据进行统计，再做出分析和反馈，协助汽车企业处理用户投诉和产生的服务纠纷，再为汽车消费者进行服务帮助；
2、目前有很多汽车类的投诉网站，车质网为消费者提供一个公平、公正、公开的投诉平台，解决消费者爱车的故障与问题，让消费者的车辆问题解决有一个好的平台；
3、可以查询车辆的相关故障知识以及购车建议，您的情况通过当地的4S店未得到有效的解决，在车质网投诉可以说是一个非常可行的办法。

Answer 3

汽车出现了质量方面的问题，可以到当地的消协12315汽车各大质量网，像车质网12315等都是可以的。

Answer 4

可以去消费者协会、工商局与车质网等部门进行登记投诉反馈，对厂家有一定约束力的。

Answer 5

一、通过第三方投诉平台投诉
1. 车质网：车质网是国内知名的汽车投诉网站，提供汽车质量投诉、召回查询等服务。
投诉步骤：
注册并登录车质网账号。
进入“我的投诉”页面，点击“我要投诉”。
填写投诉信息，包括车辆信息、问题描述、相关证据等。
提交投诉后，等待平台审核并反馈至厂家。
特点：投诉处理效率高，厂家通常会及时响应并解决问题。
2. 其他第三方平台
除了车质网外，还有其他第三方平台也提供类似的投诉服务。消费者可以根据自身需求和喜好选择合适的平台进行投诉。
二、直接向4S店投诉
优点：直接、快速，因为4S店通常会第一时间提供维修服务。
步骤：
前往购买汽车的4S店，向售后服务部门反映问题。
要求进行检修或协商解决方案。
三、向汽车厂家投诉
途径：拨打汽车厂家客服热线或通过官方网站进行投诉。
优点：厂家能够直接介入，对问题进行更全面的了解和解决。
四、向当地工商部门或消费者保护协会投诉
途径：前往当地工商局或消费者保护协会进行投诉。
优点：具有官方性质，能够对投诉进行更公正、全面的处理。
五、寻求媒体帮助
途径：向当地主要媒体反映问题，如报纸、电视台等。
优点：媒体曝光能够引起社会关注，促使问题得到更快解决。
六、向人民法院申请仲裁或提起诉讼
途径：当以上途径均无法解决问题时，消费者可以向人民法院申请仲裁或提起诉讼。
注意：这是解决纠纷的最后手段，需要消费者提供充分的证据和理由。
综上所述，当汽车存在质量问题时，消费者可以通过多种途径进行投诉。在选择投诉途径时，建议根据自身情况和需求进行合理选择，并尽可能提供充分的证据和理由以支持自己的诉求。