Question

汽车质量问题可去哪个部门投诉

Answer 1

可以到车质网进行投诉，车质网是目前国内最大的汽车投诉受理处置平台，同时也是国家质检总局下属的产品缺陷管理中心重要的数据提供者。

在车质网投诉后会有生产厂家联系你，同时行政部门会根据投诉情况描述可能联系你。车质网的效率很高可以去看一下。

扩展资料：

汽车质量有问题可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉，或向人民法院申请仲裁。

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定：

第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以与经营者协商解决；可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决；可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。

家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。

第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。

经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。

Answer 2

汽车质量有问题可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉，或向人民法院申请仲裁。
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定：

第三十二条 家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以与经营者协商解决；可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决；可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。
家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。
第三十三条 经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。
经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。
同时你也可以通过车质网进行反馈，车质网是全国汽车消费者投诉受理处置服务平台,旨在有效解决汽车投诉,化解消费矛盾,提供权威汽车品质信息,帮助提升汽车产品质量和汽车售后服务水平。

Answer 3

车主维权有几个步骤，请务必记牢：
第一步：跟涉事车企反馈，通过400或者4s店反馈，如果解决不了，继续第二步。注意第一步要保存证据。
第二步：找国家官方投诉渠道，
全国12315平台、
中国投诉-全国缺陷产品投诉平台、
地方的消费者协会、地方的市场监督管理部门！
第三步：找权威媒体平台
中央媒体平台：中国网（中国投诉平台） 人民网 新华网
行业媒体：中国消费者网、质量万里行
第四步：投诉平台
中国投诉、黑猫投诉
第五步：起诉
最后，往往最有效果的是找国家官方投诉平台和中央媒体效果是最快的。

Answer 4

第一，与经销商协商解决，这种方式最简单，第二与厂家热线电话联系，要求厂家介入解决。第三步，可以在车质网进行投诉反馈，将问题描述清楚，由车质网调解解决问题

Answer 5

可以优先考虑以下几个部门和渠道进行投诉，以维护自身权益：
车质网等第三方投诉平台：
车质网是一个专业的汽车投诉处理及品质评价平台，为消费者提供了一个便捷、高效的投诉渠道。消费者可以在该平台上详细描述问题，并上传相关证据，车质网会协助消费者与汽车生产企业或经销商进行沟通，并跟踪处理进度。这种方式相对快速且透明，能够促使问题得到及时解决。
汽车生产企业或经销商：
消费者可以直接联系购车的汽车经销商或4S店，通过他们的售后服务部门反馈问题并寻求解决方案。如果问题较为复杂或经销商无法及时处理，消费者可以进一步向汽车生产企业投诉，要求厂家介入解决问题。
质检部门：
质检部门是负责产品质量监管的政府部门，消费者可以向当地的质量技术监督局或相关质检部门投诉汽车产品质量问题。这些部门会根据相关法律法规对投诉进行调查，并对违规行为进行处理。
消费者保护协会：
消费者保护协会是保护消费者权益的重要组织，消费者可以向当地的消费者保护协会投诉。协会将提供投诉调解、法律援助等服务，帮助消费者解决与汽车生产企业或经销商之间的纠纷。
市场监督管理部门：
市场监督管理部门负责监督市场经营行为，保护消费者合法权益。消费者可以向当地的市场监督管理局投诉汽车产品质量问题，该部门将依法进行调查和处理。
全国12315平台和中国投诉-全国缺陷产品投诉平台：
这两个平台是国家官方设立的投诉渠道，专门用于处理消费者投诉和举报。消费者可以通过这些平台提交投诉，并实时查询处理进度。这些平台具有较高的权威性和公信力，能够确保消费者的投诉得到及时、公正的处理。
在投诉过程中，消费者应保留好相关证据和资料，如购车合同、维修记录、发票以及问题发生的照片或视频等，以便在需要时提供证明。同时，消费者应保持理性和耐心，通过合法途径来维护自身权益。如果以上途径均无法解决问题，消费者还可以考虑通过法律途径如提起诉讼或申请仲裁来解决纠纷。