Question

荣耀手机图案密码忘了怎么解锁？

Answer 1

如果你忘记了荣耀手机的图案密码，可以尝试以下方法来解锁手机：

1. 使用Google账户解锁：如果你的荣耀手机与Google账户绑定，你可以尝试多次输入错误密码，直到系统显示"忘记图案"或"忘记密码"的选项。点击该选项后，你可以使用之前绑定的Google账户登录来解锁手机。

2. 使用备份PIN码或密码：如果你设置了备份的PIN码或密码，你可以在图案解锁失败后使用它们来解锁手机。在输入错误图案多次后，系统会显示"忘记图案"的选项，点击它后，你可以选择使用备份的PIN码或密码进行解锁。

3. 使用华为账户解锁：如果你的荣耀手机与华为账户绑定，你可以尝试输入错误密码多次后，系统会显示"忘记图案"的选项。点击它后，你可以选择使用华为账户登录来解锁手机。

如果以上方法都无法解决问题，你可能需要考虑进行硬件重置（恢复出厂设置）来解锁手机。请注意，这将清除手机上的所有数据，包括照片、联系人和应用程序，因此请确保你在解锁手机之前已经备份了重要数据。

要进行硬件重置，你可以按照以下步骤操作：

1. 关机你的荣耀手机。
2. 按住音量上键和电源键同时长按几秒钟，直到手机进入恢复模式。
3. 在恢复模式中，使用音量键导航到"恢复出厂设置"或"wipe data/factory reset"选项，并使用电源键确认选择。
4. 确认执行恢复出厂设置操作，并等待手机完成重置过程。
5. 重启手机后，你可以设置一个新的图案密码。

请注意，在进行硬件重置之前，建议先查阅荣耀手机的用户手册或者访问荣耀官方网站，以获取准确的操作指导，因为不同型号的手机可能略有不同。此外，确保你已备份重要数据，因为恢复出厂设置将清除所有数据。

Answer 2

荣耀手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，按照以下方法尝试解决：
1.确认是否密码被更改。
可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议确认是否被身边的人更改了密码。
2.确认是否使用了隐私空间。
如果主用户和隐私空间设置的密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，请输入对应的密码尝试进入系统。
3.请确认是否开启了多用户。
如果所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换。
4.建议恢复出厂设置。
如果确认遗忘手机密码，需要解锁，我们可以帮助将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议再回忆一下可能设置的密码。
5.恢复出厂设置操作方法：手机关机状态下（不插USB线），同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键。
通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作（部分产品不支持Recovery触屏操作）
清除数据 > 恢复出厂设置> 输入“yes”确认恢复出厂设置。恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面，请重启设备。
开启查找设备功能时，强制恢复出厂设置后开机会进入激活界面，需要使用您的荣耀帐号和密码才能激活手机。
如果之前没有备份数据，数据会丢失。
若以上操作仍无法解决问题，请携带购机凭证到就近的服务中心进行处理，如果之前没有备份过数据，设备中的数据将会丢失。
打开荣耀官网，点击服务支持，找到服务店查询，即可查询附近的荣耀授权服务中心，建议去服务中心前，携带购机凭证，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。

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