Question

飞机延误可以全额退款吗？航班延误可以免费退款吗？

Answer 1

如遇航班延误，申请退票的旅客可获得免费退票，全额退票不会产生退票费。根据相关规定，如果航空公司取消航班、航班提前或延误导致旅客想退票，那么始发站需要直接为旅客退票，经停站也需要为未乘坐该航班的旅客退票，不收取退票费。


但如果旅客因为个人原因不想坐飞机，想退飞机票，一般是没有办法全额退款的，需要一定比例的手续费。但需要注意的是，退票时间不一样，当时购票的折扣也不一样，以及不同航空公司对手续费的规定也不一样。具体规定要以各航空公司的规定为准。


另外，需要注意的是，旅客在退机票时，除了提供有效客票外，还要提供自己的有效身份证件。有旅客想退票，但是只能在原来出票的地方办理退票。如果他们不在出票地办理退票，那么工作人员只能帮乘客取消座位，没有办法完成退票。


此外，机票中还有一种特殊的机票。这种特殊的票通常被称为“三无”票。这张票不享受退改签业务，也就是说不能退改签。所以旅客一旦买了特价票，是没有办法申请退票的。