Question

为什么QQ邮箱下载word文件打不开

下载显示的是文件名download，不知道怎么会这样的，word打不开，求高手

Answer 1

原因是：Word的信任中心出

了故障，可以暂时将信任中心的，受保护的视图，那三个选项关掉。

原因可能是word程序受损了。可以选重新安装office解决。或者是与系统上的某个加密软件有冲突。

临时解决办法如图，文件、选项、信任中心，信任中心设置，受保护的视图，进入如图，去掉“为来自internet的文件启用受保护的视图”前面的勾，确定。

另外一个方法：如图

在Word文件上右键，如图，勾选“解除锁定”。应用，即可

Answer 2

　　一、有可能是word版本问题。用户word版本低于生成文件的word版本，就无法打开下载的Word文件。
　　二、有可能是下载的文件有数据错误。邮箱系统是独立、封闭的系统， 邮箱都不向第三方开放数据接口以保证数据安全，因此采用第三方软件下载邮件附件的，要么不成功，要么文件会有数据错误。
　　三、下载邮件附件文件的最安全方式，是直接打开后再“另存为……”自己的文件，或者，点击附件，用“另存为……”保存到自己指定的文件夹中。

Answer 3

你是不是用软件下载的啊 一般的邮箱都不支持第三方软件下载

还是老老实实的目标另存为吧~