Question

为什么电脑很卡，杀毒也杀不出，硬件上也没问题

这几天电脑很卡很卡，三个人用两兆的网，以前一点都不卡，可是最近很卡很卡，几次QQ都掉线，开个网页都卡的要死，玩个QQ游戏也延时，杀毒也杀不出，另外一个人也说很卡，不知道是怎么回事，这应该排除硬件上的问题了吧。到底是什么原因了，怎么解决

Answer 1

有两种情况你可以参考一下
1.第三个人是不是一直在下载东西啊 因为三个人公用一条网线 如果其中有一个人在下载资料的话 比如迅雷之类下载软件 他可占用的带宽有可能占到80%以上 所以 你们两个人上网肯定要卡啊 也就是说 如果你们三个人其中一个人下载资料的话 其他人只能用到很少的宽带资源 qq延时 掉线就很正常的 就更别说玩游戏了
2 还有一种情况就是第三个人是不用了什么软件 控制了你和另一个人的带宽 比如把你和另外一个人的带宽限制到0.6M以下 所以你们两个人就很卡啊
综上所诉 主要要看第三个人是不也很卡啊实在不行 就把他们两个的网线都拔掉试试看 你的电脑还卡不卡 （我想这样的话你的电脑在卡的几率应该很低的）硬件出问题的几率很低啊啊啊啊

Answer 2

依你所说，多半是网络问题 并不是硬件问题 尝试一下其他两台电脑断网，把剩的一台连网并上网，看看卡不卡 如果不卡 那就是网络问题 如果还卡 就是机子问题了，整理一下机子的磁盘 再试试。

Answer 3

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Answer 4

这个可能是电信或是网通公司的原因，你直接打电话给客服吧

Answer 5

我也是和另外2个朋友用2兆的网，是电信的，速度不错很稳定。
不清楚你是哪家公司的网？建议用排除法：你先停下另外2个人的网，自己用用，看是否还是很慢，如果很慢（在没有病毒的状况下）建议重新装系统。另外2个人也可以用这个办法（也可以给客服反映）。希望能够解决你的问题。

Answer 6

你们是公用一个网络，所以是网络的问题，有可能是其他人中了病毒，有可能是其他人在下载东西，建议你直接用哪个2兆的网来插到你的电脑里来试试你的网速，这样就可以了，要是还不行你在百度hi我一下