Question

如何进行电信宽带续约

Answer 1

首先，您登陆 输入你的宽带账号或者固话号码，查询是否到期。一般在距离到期时间约1个月均可查到您的到期信息。若无到期信息，即有可能暂时没有你的到期信息，或者你的宽带属于非包年类型。 查询时，系统会自动为您推荐可安装的宽带套餐。如果到期想续约的，续约时需要填写宽带的机主姓名和证件号码，所以请准备好以便顺利完成提交。发票可以选择一次性提取或分月提取。（提示：在提交完成后，电信工作人员将会在4个小时内处理工单，若你提交的资料属实，电信将为你自动续约。）如果你需要更换套餐，可以选择系统为推荐的宽带自主融合套餐进行续约，完成后电信将安排工作人员为您上门安装或者升级服务（提示：应为电信网厅会经常开展各种续约优惠活动，办理了续约且参加活动就会有礼物赠送，所以在续约前可以留意网厅活动）。 若你选择原套餐续约，那么续约的费用仍为原来的包年费用。费用将在你绑定的银行账号中划扣，所以你必须在续约前保证您的余额充足。

Answer 2

您好！根据您的提问，建议您手机拨打10000号人工服务进行查询，电信手机拨打10000号免费。祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！