Question

三星MEGA，连接移动数据时一断一续

我用了一段时间后，连接移动数据时，先连接上了2秒，然后断开，然后过个7-8秒，又连接上了，后面就使用正常了！但是这样刚刚连接的时候断来断去好烦啊！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
据您的描述，您可尝试以下操作：
1.待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM
2.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
3.更换其它地理位置测试，是否为信号问题
4.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.
5.更新下系统版本尝试
6.恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

根据您的描述，该手机无法上网时，请参考以下内容：
1、核实周围网络是否稳定
2、打开顶帘通知的数据开关，关闭WLAN
3、设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
4、更换其他SIM卡
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-隐私权/私人/安全-恢复出厂设置）
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522