Question

我的联想a765e手机开机时一直停留在联想英文字样上，无法继续开机了，怎么办？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
1．如果是突发性的情况，可尝试将电池、sd卡卸掉后再装回去，或用酒精拭擦下其金属触点后看能否正常开机进入。
2．如因执行了某些操作（如安装了某个应用程序、删除了某个文件、刷机、root）之后一直出现，建议您抽空带上保修卡或发票联系当地的维修站点进行刷机处理。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
ps：因自行刷机存在风险，刷机失败可能导致手机故障及失去保修服务，若您仍有自己刷机升级的需要，愿意自己承担风险，可到联想乐问吧下载官方固件及其教程自行刷机，相关链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html，备份好资料研读教程，谨慎操作。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！
出现这个问题可能是因为系统出现故障或损坏。建议您将手机带到联想的手机服务中心进行检测与维修；
服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：（建议您去前先联系服务中心）
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

可以刷机！

追问

怎么个刷法？

追答

你的手机有获取root权限没有？