Question

联想手机a765e开不了机，只显示lenovo画面？

联想a765e开不了机，只显示lenovo，此情况已经反复出现至少四、五次。每次送修后可以恢复正常使用，但最长不过3周又会出现同样问题！坑爹货到底什么情况？！

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉，给您的使用造成不便。若是您的设备定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 建议您取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

1.音量上+开机键
2.然后在recovery个界面按音量键上下移动光标至“wipe data/factory reset”，按开机键确认进入，继续按音量键选择“Yes—delete all user”开始清除Data分区。
3：接着再按音量键上下移动光标至“wipe cache partition”，按开机键确认进入，继续选择“Yes-Wipe Cache”开始清除Cache分区。
4：还是同样的操作，按音量键选择选择“reboot system now”，按开机键重启手机即可。
手机开机后是恢复出厂设置的状态
如果经常出问题 肯定系统问题 建议用刷机精灵重刷一个系统吧

追问

“wipe data/factory reset" 无此选项

追答

开头是wipe的进去点yes 其他的选项有没有？

追问

Advance erase userdata 有这个和你说的清除类似

进入就是这个界面

Answer 3

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好，建议您选择第五项和第六项。
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！