Question

笔记本电脑黑屏是怎么回事

刚买的笔记本电脑，系统显示还剩25天，未激活，然后就百度一下激活，密匙，找到一个输入后，显示无效。大概过了几十秒就黑屏了。怎么回事啊，高手进

Answer 1

第一种情况：笔记本电脑开机时出现黑屏情况，首先请您在移除外接设备情况下（例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设），确认电脑的电源指示灯（LED灯）是否正常亮？

一、若电源指示灯不亮：

1、请单独使用电池、或连接电源适配器分别开机确认，且移除电源适配器并重新连接后开机；
2、是否有加装过内存或其它硬件？如有，请您移除加装的内存/其它硬件后开机确认。
如果仍开机黑屏，或已确认为电池/电源适配器故障，请您携带机台至服务中心进行检测。

二、若电源指示灯正常亮：
1、请尝试功能键 调高屏幕亮度，开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。

2、开机进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面恢复默认值，保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。

3、笔记本外接显示器，切换显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到服务中心检测确认。

4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的服务中心由工程师进行相关检测。

第二种情况：电脑在使用过程中出现黑屏现象；

1、如果运行特定程序软件时黑屏，请尝试卸载该程序并重新安装，或换一个版本安装。

2、进入安全模式，在安全模式下确认是否同样有黑屏现象？若安全模式下正常，通常为软件冲突引起的，请确认近期是否有进行什么系统优化、软件安装操作，可通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载近期已安装的更新及程序软件。

3、由【控制面板】--【程序和功能】，卸载显示驱动程序，并从官网搜索对应机型下载显示驱动安装。

4、确认电脑是否由加装过内存或其它硬件？如有，请移除加装的内存/其它硬件后 再开机确认。
5、若仍无效，建议备份数据资料后，尝试恢复或重装系统解决。

6、如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至服务中心进行检测。

Answer 2

记本黑屏故障简单解决方案笔记本电脑使用的LCD（Liquid　Crystal　Display）液晶显示屏与台式机所使用的CRT（Cathode　Ray　Tube）阴极射线管显示屏相比有着质的区别，具有低功耗、辐射小、保护视力等等优点，相信这一点朋友们当初在购买笔记本电脑之前多少有所了解。笔记本电脑采用的LCD一般可分为TN、STN、DSTN、HPA、TFT，其中TN、STN在现有产品中已经极少采用，我们所能见到的基本是采用DSTN、HPA和TFT的型号，其中又以TFT最为常见。液晶屏造价昂贵，其成本一般占了整台笔记本电脑造价的40％，可能是笔记本电脑中最贵重的部件，也是比较娇气的东西。如果使用不当，会发生一些意想不到的问题。 笔记本出现黑屏故障后，应首先做如下检查：
1. 首先排除电源适配器问题，用万用表检查是否达到额定电压，排除适配器故障外，然后用电脑CRT显示器连接到笔记本外接显示接口，然后将显示状态切换到CRT模式，如显示一切正常，基本上排除了主板和显卡损坏的可能。如不正常说明主板或者显卡有问题，做更换主板或送到芯片级JS处处理，不过这种故障很不常见。 2.排除非主板、显卡故障之外，就是常见的LCD屏故障了。然后再次切换回LCD模式时，如隐隐约约显示出一点东西说明液晶屏和排线也没有损坏，有可能是背光灯没有点亮。背光灯不能点亮有两个方面的原因：背光灯管烧毁或者驱动灯管的高压电路损坏。高压电路板的工作原理是将主板提供的低压直流电通过开关电路变换为高频高压电，将背光管点亮。这一点可以在刚刚按下开机按钮启动的时候把耳朵贴在屏幕边框上细听，如果有滋滋的声音响一下，然后就无声，大致上就是高压电路板的问题，如果一直无声，则可能是灯管问题。这种业余条件下的判断虽然不太专业，但还是比较实用的。 3.如果确定是灯管故障，那么就更换灯管。更换灯管因不同机型而异，具体方法请认真阅读拆机手册和论坛相关文章后决定是否自己更换。本人建议找技术可靠的JS更换。另外建议考虑的问题和方法：一、驱动问题 Ib ,HXMu
由于笔记本电脑的驱动程序并非显卡芯片公司编写，芯片公司在提供芯片后，驱动的问题就交给了笔记本电脑厂商自行编写，所以可能会存在一定的兼容性问题。同时笔记本电脑驱动程度发布时间非常缓慢，一般为半年或者一年一更新。解决的时候首先我们可以试着看看运行其它3D程序是否同样出现花屏、黑屏现象，如果问题消失则可认为是兼容性问题。同时，驱动程序文件破损或丢失，都可能会导致显卡运行时出现假死机、花屏、黑屏等现象，解决这种问题只需卸载原有驱动程序之后，重新安装驱动程序即可。 二、第三方软件开启超频软件后，如果显存频率超过了头，画面出现贴图错误、花屏现象就很正常了，严重时还会导致死机。因为显存工作在非正常频率下，更高的频率只会使得其工作变得不稳定，特别是在数据读写时极易发生错误。此时，我们只需降低或者回复默认频率即可。
当然，上述所说是我们在排查笔记本电脑花屏故障最基本的方法，如果经过调试故障依旧，我们就应该转从硬件方面入手了。就个人经验，出现笔记本电脑花屏的现象一般都是硬件问题，软件问题则在兼容性方面比较多。 三、LCD信号线接触不良 这是我们检查硬件的第一步。花屏、黑屏现象无规律的出现，或者在轻拍和按压键盘表面之后故障消失，这往往是由于LCD信号线与接口接触不良造成的结果。我们只需重新插紧对应的接口问题即可消除。四、氧化反应
一般这是由于笔记本电脑在环境恶劣或者长期使用之后才易出现的结果，处理时，我们先将LCD信号线接口取出，用橡皮擦拭接头处的金手指，而接口处则用沾有少量无水酒精的棉花进行擦洗，目的是为了去除因氧化反应或者污物产生的接触不良现象。经过处理后，再将线重新接好，检查是否插紧即可。五、显存问题 由于部分笔记本电脑显卡显存采用动态视频内存技术（即DVMT，Dynamic Video Memory Technology），利用部分内存容量调配为显卡显存。在实际操作过程中，可能由于内存内部结构损坏，当以选取到这部分作为显存时，芯片与显存在进行数据交换时往往出错，从而导致了花屏、黑屏，甚至死机现象。遇到这种情况时，我们可以用替换法，替换同一规格的内存进行检查。当然，如果显存是整合在主板上的，我们就只能送修了。六、电容问题 RAMDAC（Random Access Memory Digital-to-Analog Converter）和滤波电容是决定显卡画面质量好坏的两个重要因素。而整个滤波电路的工作质量与电容质量是相互挂钩的，当使用劣质电容或者因电容本身特性能力下降时，出现花屏、黑屏现象就见怪不怪了。在解决时，我们可以先用万用表检查出有问题的电容，然后用同规格的替换，这样问题便可解决了。 g;F JLA_~
以上说的都是些我们可以自行处理的问题，通过调试、替换的方法就可以解决（注：本文未提及有关因散热不良而导致的花屏问题，众所周知，笔记本电脑的显卡采用低功耗设计，在温度方面控制得很好，而且成品在出厂经过严格测试，散热问题厂商自然会考虑周全），但对于那些不可修复的问题，如：芯片瑕疵，整合在主板上显存损坏等等。遇到这些问题时，我们只能将笔记本电脑返修了，解决这类问题的办法往往是更换整个主板，这是我们DIYer难以办到的。

Answer 3

电脑开机无显示故障的排除方法：
第1步：首先检查电脑的外部接线是否接好，把各个连线重新插一遍，看故障是否排除。
第2步：如果故障依旧，接着打开主机箱查看机箱内有无多余金属物，或主板变形造成的短路，闻一下机箱内有无烧焦的糊味，主板上有无烧毁的芯片，CPU周围的电容有无损坏等。
第3步：如果没有，接着清理主板上的灰尘，然后检查电脑是否正常。
第4步：如果故障依旧，接下来拔掉主板上的Reset线及其他开关、指示灯连线，然后用改锥短路开关，看能否能开机。
第5步：如果不能开机，接着使用最小系统法，将硬盘、软驱、光驱的数据线拔掉，然后检查电脑是否能开机，如果电脑显示器出现开机画面，则说明问题在这几个设备中。接着再逐一把以上几个设备接入电脑，当接入某一个设备时，故障重现，说明故障是由此设备造成的，最后再重点检查此设备。
第6步：如果故障依旧，则故障可能由内存、显卡、CPU、主板等设备引起。接着使用插拔法、交换法等方法分别检查内存、显卡、CPU等设备是否正常，如果有损坏的设备，更换损坏的设备。
第7步：如果内存、显卡、CPU等设备正常，接着将BIOS放电，采用隔离法，将主板安置在机箱外面，接上内存、显卡、CPU等进行测试，如果电脑能显示了，接着再将主板安装到机箱内测试，直到找到故障原因。如果故障依旧则需要将主板返回厂家修理。
第8步：电脑开机无显示但有报警声，当电脑开机启动时，系统BIOS开始进行POST（加电自检），当检测到电脑中某一设备有致命错误时，便控制扬声器发出声音报告错误。因此可能出现开机无显示有报警声的故障。对于电脑开机无显示有报警声故障可以根据BIOS报警声的含义，来检查出现故障的设备，以排除故障。
无法启动操作系统各种的诊断方法如下：
首先检查开机时，电脑是否已经开始启动操作系统。如果在启动操作系统时死机、蓝屏或自动重启，则说明硬盘的分区表及主引导记录正常，排除硬盘分区表损坏、硬盘主引导记录损坏、硬盘分区结束标志丢失等故障原因。接着用下面的方法进行诊断。
第1步：首先用安全模式启动电脑，看是否能启动，如果不能启动，则可能是感染病毒、系统文件丢失、操作系统损坏、硬盘有坏道、硬件设备有冲突或硬件有问题，转至第4步；如果能启动安全模式，则可能是硬件驱动与系统不兼容、操作系统有问题或感染病毒等引起的。
第2步：接着运行杀毒软件，如果有病毒，则可能是病毒引起的，杀毒后重新启动电脑，如果还不正常，则需重新安装操作系统。
第3步：如果没有检测到病毒，可以使用操作系统自带的“系统还原”功能，将系统还原，还原后如果系统正常，故障则是由系统损坏而引起的。如果故障依旧，则可能是设备驱动程序与系统不兼容引起的；接着将声卡、显卡、网卡等设备的驱动程序删除，然后再逐一安装驱动程序，每安装一个设备就重启一次电脑，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障，查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。
第4步：如果不能从安全模式启动，接着用安装光盘重新安装操作系统。如果可以正常安装操作系统，转7步；如果安装操作系统时出现故障，如死机、蓝屏、重启等导致无法安装系统，则应该是硬件有问题或硬件接触不良引起的。
第5步：接着清洁电脑中的灰尘，清洁内存、显卡等设备金手指，重新安装内存等设备，然后再重新安装操作系统，如果能够正常安装系统，则是接触不良引起的故障。
第6步：如果还是无法安装系统，则可能是硬件问题引起的故障。接着用替换法检查硬件故障，找到后更换硬件即可。
第7步：如果可以正常安装操作系统，且安装后故障消失，则是系统文件损坏引起的故障。
第8步：如果安装操作系统后，故障依旧，则可能是硬盘有坏道引起的或设备驱动程序与系统不兼容等引起的。用安全模式启动电脑，如果不能启动，则是硬盘有坏道引起的故障。接着用NDD磁盘工具修复坏道即可。
第9步：如果能启动安全模式，则是设备驱动程序与系统不兼容引起的。接着将声卡、显卡、网卡等设备删除，然后再逐一安装驱动程序，安装一个启动一次，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障。查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。

Answer 4

笔记本电脑黑屏是比较容易出现的现象，尤其在一些较老的电脑或组装电脑中。
电脑黑屏的故障原因有多种，
1、显示器损坏
2、主板损坏
3、显卡损坏
4、显卡接触不良
5、电源损坏
6、cpu损坏
7、散热系统损坏等
8、也有的是人为的造成电脑黑屏
9、如果不清楚具体故障建议前往维修中心进行处理

Answer 5

可把故障原因限制在cpu、主板、内存三者之中。一般如果内存有故障，应有报警声。如果排除了内存故障，只有cpu和主板了。
换一个正常的cpu（应当与所检测电脑兼容），开机重新检测，如仍出现黑屏，则只能换一个主板了，问题也应该出现在主板上。
电脑黑屏故障可能表明电脑存在较为严重的问题，不妨在出现黑屏现象时按上述方法加以排除。在处理过程中应该灵活应用排除、替换方法，针对适时出现的现象加以排除处理