Question

惠普(HP) ENVY15-k032TX 15.6英寸 笔记本屏幕亮度键用不了

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您使用FN+F2/F3组合键，或者单独按F2/F3键，看是否可以调节屏幕亮度。
2、如果不能调节，请您回忆一下是否进行过某些特殊操作后才出现这个现象的，比如请您查看电脑中是否安装了某个第三方优化软件，如果安装了，请您查看优化软件中是否禁用了屏幕亮度调节的功能，如果是，请您进行相关设置操作试试。
3、如果不好用，这个情况很可能是由于显卡驱动或快捷键驱动有问题造成的，建议您重新安装相关驱动试试。您可以提供一下“机器安装的系统版本（例如WIN7/WIN8 32/64位系统）”，然后我们为您查询相关驱动。
4、如果确认已经重装合适驱动但仍不好用，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

一般是Fn+亮度或者是你把惠普快捷键应用卸载了！可以去官网下载对应软件！

追问

是下载驱动程序显卡吗

追答

不是，是惠普的应用软件！在驱动页就有！

追问

谢谢，可以用了

追答

不客气，希望能帮到你！