Question

三星s5开数据流量一打电话就无服务

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可尝试以下操作：
1.重新开关机
2.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
3.测试是否不同地理位置都是如此，初步排除网络信号覆盖问题。
4.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
5.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
6.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.
恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.具体服务中心查询请点击：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

正常，一般手机都这样，没事

追问

但是别的都是数据流量断了，为什么我的是直接无服务，电话就断了。。。

追答

可能是你的手机某些软件有冲突，检查一下

追问

怎么检查？

追答

给每个号码都是这样吗

追问

对啊，只要打电话时候开着网就会断

追答

去专卖店看看，别自己搞，容易搞坏，到时就不保修了