Question

microsoft word 2010 已停止工作的解决办法

我的office总是奔溃。以前没这个问题（2014.4-2014.10），后来就出问题了。然后我安装了office2013作为替代，也就没管office2010了。（office 2013没奔溃过）。我电脑是32位的。
现在需要备考国二ms
office。有点伤不起。
求大神支招

Answer 1

原因分析：模板文件Normal.dot出错。关闭word时，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动。
解决办法一：手动删除Normal.dot（或Normal.dotm）。
Normal.dot的位置是C:\Documents and Settings\[Username]\Application Data\Microsoft\Templates （可点
击开始-->运行-->输入“%userprofile%\Application Data\Microsoft\Templates”访问该文件夹），这里的
Username是指当前登录的用户名。另外，Application Data文件夹默认是隐藏的，必须在文件夹选项中把文件隐藏这个选项去掉。删除后，下次再进入，word会自动新建一个Normal.dot文件，即可正常运行。
若问题依然存在，则尝试以下操作： 打开注册表编辑器，将以下4项重命名。
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\word\Addins HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0\word HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\word\Addins HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\word
比如HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\word\Addins ，重命名为HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\word\Addinsold
再次运行Word，一切正常