Question

vivoy18l死机又自动开机是怎么回事呢

Answer 1

您好！
这种应该是死机重启现象，可能是系统空间以及运行内存占用过多导致的，系统空间清理可以长按一键加速，然后点击内存清理，将系统文件以及缓存垃圾清理一下；不常用的软件卸载掉，可以移动的软件移动到内存卡安装，尽量释放系统空间提高稳定度。运行内存可以经常一键清理手机，卸载一些不常用软件，定期重启手机来保证运行内存不被占用过多，提高手机的运行速度。必要的情况下可以操作清除清除所有数据解决，清除之前记得将手机数据备份好，然后点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

追问

我试过啊可还是那样，我应该怎么办呢

追答

您好，您试的是清除所有数据吗？您还可以将手机更新系统版本优化系统试试：点击设置--通用/更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。也可以将手机固件升级重装系统恢复下手机：您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html ，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载全量（rom）包的。
这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html 固件升级前建议您将手机数据备份一下，以防数据丢失。如果以上方法还是无法解决您的手机问题，根据您对爱机的描述，建议您将手机送到当地售后服务中心检测一下具体原因，会有专业技术人员为您服务。售后服务中心地址在设置--通用/更多设置--售后服务选项中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。

Answer 2

主版有问题

追问

主板是什么啊