Question

关于电信宽带升级后测得网速没有提升如何解决

电信宽带由20M升级到50M后测网速还是原来的20M，电信客服说他们那边查出来的也是50M，有什么办法可以解决吗？

Answer 1

直接联系电信那边要他们派人才你家里实际勘察网速，如果查出来是20M，你就有理由让电信那边处理好网速问题

追问

电信一直在处理，总是搪塞

追答

我以前家里安宽带也遇到这种情况，后来我是直接一个电话打到电信北京总部那边投诉后情况才好些，我这边的电信才认真帮我家里整网络