Question

华为手机打电话对方有杂音是怎么了

Answer 1

若您无论在什么地点均有发生对方听到杂音的情况：
当您手持通话时，如果将手指放到手机底部，手指挪动时摩擦主麦克风（MIC）出音孔位置，可能会出现通话对方听到杂音的问题，建议您留意通话时的手持姿势并尽量避免手指放在底部；
手机主麦克风（MIC）位置在手机底部USB插口旁边的一侧（一边是喇叭孔，一边是麦克风孔）
若您仅在固定的地点出现通话时对方杂音，换个地方就变好的情况：
请您检查在该地点的信号情况，一般与该地点的信号强度有关系。

Answer 2

听筒通话有杂音、回音等解决方案：

• 在信号较弱的地方或干扰较强的区域，出现通话间歇性地中断，是网络问题导致，属于正常现象，请尝试更换环境后拨打电话。

• 在通话双方距离较近情况下通话，容易出现通话中听到回声情况，此为两个手机麦克风（MIC）同时接收声音造成，请您尝试在双方距离保持较远情况下进行通话；

• 请使用标准有线耳机或打开扬声器通话，对比判断是否听筒存在异常。

• 当在听感上有不舒适感时，请尝试调低1~2格音量来解决此问题。

• 长期需要大音量场景下（如嘈杂环境）使用手机的您，建议您使用标配有线耳机或蓝牙耳机进行通话。

• 在主屏幕点击 手机服务 > 硬件检测，分别点检测“听筒”和“麦克风”，确认是否是硬件问题。（部分机型无此硬件检测功能）

经过以上排查如仍然无法解决，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。

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Answer 3

您好，请查看手机信号是否满格，在信号较弱的地方/干扰较强的区域，出现通话间歇性地中断，是网络问题导致，属于正常现象，请尝试在信号正常的环境下使用。
先关闭4G网络开关后再尝试，如有改善，说明目前4G网络为新布网络，存在不稳定性。
请使用标准有线耳机或打开扬声器通话，观察是否有改善。如果有改善的话，可能是话筒有问题，请去网点检测一下。
谢谢，元旦快乐。