Question

华为手机通话时对方听见杂音或听不清楚怎么办？

华为手机通话时对方声音太小

Answer 1

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响；如果您使用的是华为手机，您的手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
1. 请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞（使用屏下发声手机无需排查听筒出声孔）
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）：
（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。

3. 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量。

温馨提醒：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

4. 请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。（如未找到VoLTE开关，则手机侧已经默认开启VoLTE）

5. 请还原所有设置后尝试
（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；
（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒：
如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。

如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

Answer 2

您好，华为手机通话时对方听见杂音或听不清楚的原因是设置错误导致的，具体解决方法步骤如下：
1、以华为p30为例，首先打开手机，在手机主界面内找到”拨号“选项并使用鼠标点击。
2、然后在界面内找到刚刚通话有杂音或听不清的号码并点击打开。
3、然后在界面内找到”更多“选项并点击，再在弹出的选项栏内找到设置并点击。
4、然后在界面内找到通话时消除环境噪音选项并点击打开即可解决华为手机通话时对方听见杂音或听不清楚的问题了。

Answer 3

华为手机通话时对方听见杂音或听不清楚。是指对方或者是你自己的信号不好。你可以试着调节手机音量孔。或者找专业的维修人员维修手机。

Answer 4

如果是对方听你说话听不清或者有杂音那就是你的手机的送话器有问题，反过来是你听对方说话听不清有杂音那就是对方手机的送话器有问题，不过这种问题都不大，很容易就可以修好，就算换个送话器也不贵，几十块钱的事。

Answer 5

发生这种情况一般有几种可能。一是手机的送话器坏了导致对方听不清楚或者是有杂音。二是你所在的位置信号不好导致对方听不清楚。