Question

惠普笔记本关不了机

我的HP4416s的，快一年了，最近关机老关不上，非要长按电源的才能关掉，据说这样关机不好，我用“开始”→“关闭计算机”→“关闭”出现一个漏斗，然后就不动了，我还试了用ctrl+alt+delete→关机→关闭，然后就出现“正在保存设置”，然后“正在关机”，然后就没反应了，就一直正在关机，就是关不掉，只能关电源了，我是XP的系统，，瑞星的杀软，查了一下，没有病毒，请高手指点一下，谢谢

Answer 1

造成这种现象的原因比较多，如果没有病毒，可从以下几处查找原因：
1，系统使用太久，里面的垃圾太多，尤其是没能删除过的程序的残留干扰开关机的速度，应清理垃圾试试。
2，系统安装的某些软件客户端具有一定的恶意进程，优先于你系统的任务管理器的级别，造成关机时那些进程仍在优先工作，关机命令执行就缓慢。这类软件主要是一些大型游戏客户端、视频网站客户端、BT下载客户端、为保证下载速度和观看不卡，他们采用的是P2P技术，强制每位用户在下载共享资源的同时也要上传一定的流量。当用户关闭改程序后，其实它仍然在后台悄悄工作，只有在任务管理器或者360的高级工具里才能查看到其进程，结束即可。常见的有迅雷、QQ、PPS、PPLIVE、暴风影音等。
3，系统在优化时被微软忽悠，默认开启了许多我们平常不需要的服务和端口。比如绑定在网卡上的一些协议，你可以查看自己的网络高级设置，禁用那些服务，卸载那些协议，关闭那些有害的端口。

Answer 2

Answer 3

Answer 4

装的东西太多啦！还有不用瑞星！超垃圾！下个金山网盾！里有个免费杀毒！点一下！蹦出一个框！金山毒霸专业版！一年哦！如果到期后用360杀毒！也不错！，，，，升级后全盘查杀！在卸点没啥用的软件用360安全卫士扫下垃圾！应该会好！

Answer 5

造成这种现象的原因比较多，没有病毒并且系统没有毛病的情况下大多是软件造成的~我曾经遇到过金山毒霸、东方光驱魔术师等几个软件安装后出现你说的现象。建议关掉所有开机自动运行程序，开启后不要进行任何操作直接关机看看，或者进入安全模式，选择关机，看看问题是否排除。然后再逐步启动相应软件排查。