Question

淘宝同一个买家同时下了两个订单，订单信息都一样，我批量发货提示我运单号码重复，这个情况怎么办？

如题，两个订单用同一个单号批量发货时提示我运单号重复，不会要发两份快递吧

Answer 1

你好：
虽然是同一个买家，但地址可能会不同的，你要看下地址是否一样。因为地址不同使用同一个快递单号，是不能发货的。

追问

其中一个订单买家说地址错了 让我改成另一个订单的地址 现在两个订单收件地址，收件人，手机号，邮政编码都一样的

追答

如果收货地址一样的，一个订单一个订单这样点发货。可以使用同一个快递单号的。不用分2个包裹。