Question

如何构建中国企业的社会责任体系

Answer 1

当今世界，企业社会责任正在成为影响企业竞争力的新要素，不仅对企业本身，而且对整个社会都会产生深远的影响。根据党的十八大对社会管理的要求，构建合理的、科学完备的企业社会责任体系，需要从多方面入手，更需要管理者坚持不懈的行动。 政府立法机构要加快企业社会责任建设立法，将有关企业社会责任内容纳入到相关法律法规之中，为制定企业社会责任的法规创造条件，并在条件成熟时，建立和完善企业社会责任建设的法规体系。要在企业中大力宣传、倡导诚信观念，加强诚信教育，把诚信贯穿于企业经营活动的各个环节，督促企业积极承担环境道德责任，保护自然环境，维护生态平衡等。科学有序的价值评价标准是企业发展的风向标，评价企业社会责任的指标体系的设计涵盖要全面、标准要科学、考量要准确，还要具有针对性、客观性、可操作性。企业要将人力资源作为第一资源，鼓励职工参与企业管理，建立社会主义市场经济条件下的现代企业机制和制度。 构建企业社会责任评价体系，最为重要同时也最为基础的问题是企业社会责任评价标准的规范化问题。构建一套适合中国国情，适应我国经济社会发展水平和企业实际情况的规范化、全方位的企业社会信用和道德评价体系，形成能反映企业经济效益、社会效益和生态效益的经济核算与评价指标体系，在此基础上将企业声誉、企业形象、顾客忠诚度、结构性资产等无形资产也纳入到体系中去，引导企业经营者把追求经济效益与履行社会责任有机地统一起来。 一是完善企业民主管理制度。企业民主管理制度建设是民主法制社会建设的重要组成部分，企业民主管理制度的建设离不开现代企业制度的建设与完善。现代企业制度主要表现为产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学，民主管理是建立现代企业制度的重要内容。现代企业制度下的企业民主管理主要有职工代表大会、厂务公开制度、职工董事制度、职工监事制度等。随着社会主义市场经济的完善，企业民主管理的方法也在发生变革。这种变革意味着企业民主管理朝着制度化、法制化的方向迈进。在当前企业民主管理制度建设中如何确立股东大会与职工代表大会职责权限，企业法人治理结构中的员工参与职工董事制度、职工监事制度的建立，厂务公开与企业内部沟通制度的建立和完善显得尤为重要。 二是消除企业的就业歧视。目前，在我国各种各样的就业歧视主要表现有年龄歧视。很多单位设定35岁以下为招聘年龄的门槛，使得年龄稍大一些人员流动性难、择业难，出现了中国特有的“4050”现象。还有性别歧视、户籍歧视、学历歧视、疾病歧视、身高歧视、相貌歧视在不同地区、行业不同程度存在，这同当前提倡构建社会主义和谐社会的要求相距甚远。消除就业歧视为就业者提供一个平等的机会，对于树立企业良好的社会形象及构建和谐社会都具有一定的现实意义。 三是加强企业诚信文化建设。企业诚信文化是整个社会诚信文化的主要组成部分，对整个社会诚信的建立起着重要的促进作用。企业诚信建立主要体现在管理诚信、市场诚信、财务诚信、技术诚信及道德诚信几个方面。当前，我国企业信用缺失是由企业没有树立符合市场经济要求的诚信观，没有意识到市场经济的实质是信用经济，加之由于产权不明晰、信息不对称、政府的干预、法律环境不完善等诸多方面的原因引起的，而诚信意识的缺失是最主要的。依靠诚信文化建设，促进诚信经营，树立企业良好的社会形象，提升企业竞争力已成为企业发展的当务之急。 四是建立和谐的劳动关系。从一定意义上说，劳动关系是现代社会是否和谐的晴雨表、风向标。提高构建和谐社会的能力，首先应表现为协调稳定劳动关系的能力。虽然目前我国的劳动关系协调机制已初步建立，但企业劳动关系还存在很多问题，因此，规范企业用工行为、保障劳动者合法权益显得尤为重要。 五是加强职业安全与健康。生产力要素中，人是最活跃也是最具决定性的因素，劳动者的健康是创造财富的基本条件，也是社会进步与发展的基本要求。企业应该提供一个健康与安全的工作环境并采取适当措施，在可能条件下最大限度地降低工作环境中的危害隐患，以避免在工作中发生事故而危害健康。近年来，各种危害职工安全与健康的事件有增无减，其背后的根源在于企业只注重经济利益的追求，忽视企业社会责任制度的建立。加强职业安全与健康是企业长期发展的需要、社会稳定健康发展的需要。 六是创建企业可持续发展战略。可持续发展的核心是改变不可持续的生产方式和浪费型的消费模式，建立新的有利于环境保护的资源节约型生产方式和消费模式。对于企业来讲，将可持续发展意识纳入企业发展战略和管理过程是现实的要求。在战略选择上，企业必须从“不得做什么”转向“应该做什么”，应该认识到推进可持续发展的过程中，企业并不仅仅是付出或被动地控制污染，为环境保护尽义务，而应主动地选择清洁生产、环境无害化技术和工艺，最终达到降低成本、提高企业素质和现代化管理水平，增强企业竞争力的目的。在管理过程中管理粗糙、经营方式粗放是造成企业污染严重的重要原因，应当将可持续发展战略的思想纳入企业的生产管理、质量管理和营销管理各个方面，建立科学合理的清洁生产管理制度。 企业是社会系统的重要组成部分，是国民经济的细胞，是社会进步的推动者，构建和谐社会，企业发挥着不可替代的基础作用。政府、企业及社会各界应共同携手，建立起企业社会责任体系，大力推进和谐社会建设，承担起社会赋予的责任和使命。