我的华为手机中病毒怎么办

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2020-07-28 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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手机中毒可进行如下操作:
1.建议更新病毒库,进行病毒查杀:
EMUI8.X及以下:点击手机管家 > 病毒查杀 > “齿轮图标” > 手动更新病毒库,并建议打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
EMUI 9.X&Magic UI 2.X及以上:手机管家 > “齿轮图标” > 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2.如果问题未解决,建议将手机恢复出厂设置:
恢复出厂设置将删除设备中的数据,包括帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,建议提前备份好数据(QQ和微信需要单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3.如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,建议提前备份重要数据(QQ和微信需要单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
4.温馨提示:
(1)建议使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
(2)将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
w吴雪x
2018-04-25 · TA获得超过5309个赞
知道小有建树答主
回答量:66
采纳率:0%
帮助的人:16.6万
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1、首先删除有问题的应用程序,这时可以进入“设置”菜单,完全重置手机,恢复“出厂设置”,这样可以彻底清除设置中残存的恶意软件。

2、 仔细检查每一个应用程序的权限要求,不需要时限制应用程序的访问权限。对付侵略性广告应用程序,请务必阅读权限,然后再确定是否要接受。

3、恶意软件可以影响你的正在进行中的来电,排除信号的因素,如果你在通话过程中掉线或奇怪的中断,那么你的手机中右能存在恶意软件的干扰。遇到这种情况,请不要责怪运营商,恶意软件可能是罪魁祸首,打电话给服务提供商确定掉线的原因。如果通话数据和运营商不一致,这可能是有人在试图窃听你的电话,或者是在执行其他可疑活动。

4、手机的硬件规格收到恶意软件的侵扰,试图对你的智能手机进行读写。这可能会导致严重的性能问题。因为后台运行的恶意软件,消耗了太多的存储空间,每天不得不数次的重新启动设备。

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沸腾吧凉白开
2017-02-15 · TA获得超过1.5万个赞
知道大有可为答主
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采纳率:75%
帮助的人:3068万
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不论中了什么病毒,都可以用杀毒软件来查杀
可以安装电脑管家或者手机管家,来给电脑和手机进行病毒查杀检测
根据安全报告来看,电脑管家和手机管家每月都查杀7千多万个病毒,保护了很多电脑的安全。
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