Question

华为手机“中病毒”怎么办？

Answer 1

手机中毒可进行如下操作：
1.建议更新病毒库，进行病毒查杀：
EMUI8.X及以下：点击手机管家 > 病毒查杀 > “齿轮图标” > 手动更新病毒库，并建议打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。
EMUI 9.X&Magic UI 2.X及以上：手机管家 > “齿轮图标” > 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2.如果问题未解决，建议将手机恢复出厂设置：
恢复出厂设置将删除设备中的数据，包括帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，建议提前备份好数据（QQ和微信需要单独备份），注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3.如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，建议提前备份重要数据（QQ和微信需要单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
4.温馨提示：
（1）建议使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
（2）将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。

Answer 2

手机“中病毒”具体的操作步骤：

手机有时候下载了一些不好的软件，导致手机中毒，怎么办呢?别着急，让文文来告诉你解决的方法吧。

方法一：卸载病毒软件。

长按有病毒的软件，卸载，再次点击卸载即可。

方法二：用杀毒软件进行杀毒。

打开手机管家，点击病毒查杀即可。

方法三：恢复出厂设置。

打开设置，点击系统，重置，恢复出厂设置，重置手机就可以了。

三招防治手机中病毒。

1、不要往手机上下载来路不明的软件缺货文件，不要安装通过彩信、微信、蓝牙等发送过来的不明可安装文件。下载信息时保证信息源可靠。

2、手机安装必要的安全软件，平时需要注意隐藏或关闭手机的蓝牙功能，这样可以防止手机自动接收病毒。

3、假如手机已经中了病毒建议刷机处理，或者恢复出厂设置，用以对手机进行清理。或者进入安全模式，找到病毒程序取消激活。

Answer 3

1、建议更新病毒库，进行病毒查杀：

EMUI8.X及以下：点击手机管家 > 病毒查杀 > “齿轮图标” > 手动更新病毒库，并建议打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。
EMUI 9.X&Magic UI 2.X及以上：手机管家 > “齿轮图标” > 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。

2、如果问题未解决，建议将手机恢复出厂设置：

恢复出厂设置将删除设备中的数据，包括帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，建议提前备份好数据（QQ和微信需要单独备份），注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。

进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。

3、如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，建议提前备份重要数据（QQ和微信需要单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

关于手机

按照以上步骤刷机完成之后，手机会自动重启开机，第一次开机会比较慢，需要耐心等待。等待手机开机之后我们连上无线网，发现不会再自动弹出程序安装的画面，手机使用起来也变得十分的流畅不卡顿，至此，刷机完成，病毒彻底清除。

Answer 4

用华为手机自带的杀毒软件杀毒即可，具体操作如下：

1.打开手机管家APP；

2.点击病毒查杀并进入；

3.这样就开始病毒查杀了，有病毒的话系统会自动隔离或删除。