Question

vivo返回键失灵怎么办

vivo返回键失灵怎么办

Answer 1

请问您的手机型号是什么呢？建议尝试以下方法解决：
1、确认手机屏幕是否干净，手机贴膜是否有气泡，也可重启手机查看是否恢复；
2、从屏幕底部上滑调出任务栏点击一键加速，清理后台运行的程序；
3、重启一下手机；
4、进入设置--系统升级--将手机系统更新到最新版本；
5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据--清除之前先备份好重要相关数据。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。