手机话费有的,但是手机为什么还是停机状态?
3个回答
2019-08-27 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
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有以下情况:首先请您先重新开关机尝试哦!
1、如您有往月历史欠费未结清,每月20号左右会进行停机处理,您尽快补交话费后重新开关机即可。
2、剩余话费为营销赠送话费,超出使用范围的消费需从您预存的话费中扣除,导致停机。请及时交费。
3、手机号码未实名制停机;需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。
若未能解决您的问题,可联系当地10086详细咨询。
1、如您有往月历史欠费未结清,每月20号左右会进行停机处理,您尽快补交话费后重新开关机即可。
2、剩余话费为营销赠送话费,超出使用范围的消费需从您预存的话费中扣除,导致停机。请及时交费。
3、手机号码未实名制停机;需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。
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2020-04-22 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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一、如您号码有余额但处于欠费状态,有可能是系统暂未及时扣除话费,或者您号码的余额不足以扣除欠费导致,建议您关注并及时交费。
二、如果您已经结清欠费,但仍处于欠费停机状态,建议您重启手机。
如重启后仍未能解决,可联系当地人工客服,反馈情况。
二、如果您已经结清欠费,但仍处于欠费停机状态,建议您重启手机。
如重启后仍未能解决,可联系当地人工客服,反馈情况。
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