Question

惠普笔记本elitebook8460p开机黑屏键盘鼠标灯亮，风扇正常求大神解决

之前可以进入安全模式也不知道怎么进去的杀毒软件修复了一下重启还是不行…现在按f8安全模式也进不去

Answer 1

  1、先按一下键盘右侧小键盘上面的【NumLock】按键，看键盘灯是否亮起来，或者是按一下【Caps Lock】大写锁定按键，看一下大写锁定灯是否亮起来，如果亮起来说明键盘正常，也可以正常进入系统，需要检查一下显示器、显卡和视频输出线；
　　2、如果使用独立显卡，可以将独立显卡拔出使用主板集成显卡试一下，或者是换一个显卡视频输出口；如果可以正常开机，前者可以尝试使用酒精或者橡皮擦清理一下显卡的金手指部分，后者可能是视频输出口出现故障；
　　3、可以尝试换显示器试试，不过显示器的概率比较小，如果开机后显示器指示灯为绿色，但没有图像，可能是显示器出现故障；
　　4、如果键盘灯没有反应，可能是内存接触不良，无法进入系统；断电后打开机箱或把笔记本底盖拆开，重新插拔内存条，并用橡皮顺着一个方向擦拭金手指也就是金属触点部分，擦拭干净后再重新安回插槽中。

追问

虽然没解决问题…不过谢谢了你是唯一回答问题的人