Question

手机开了震动但没有震动是什么原因

Answer 1

若使用vivo手机，手机无振动可参考以下场景和设置方法：
1、软件通知消息和来电时无振动：进入设置--声音与振动--振动，开启功能开关，然后进入设置--状态栏与通知--管理通知--找到对应软件，开启软件的消息通知振动开关；若是Android 9及以上系统，还需要进入设置—快捷与辅助/更多设置--无障碍/辅助功能--振动--响铃与通知振动，开启功能后再使用查看。
2、触摸屏幕时无振动：先进入设置--声音振动--触感反馈，开启功能开关。若是Android 9及以上系统，还需要进入设置--快捷与辅助/更多设置--无障碍/辅助功能--振动--触摸振动，开启功能后再使用查看。
3、排查后存在异常可还原所有设置，可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。
4、若以上方法未改善，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行详细咨询。

Answer 2

若手机振动失灵，建议您：
1.若不振动，请查看手机声音模式是否选择振动模式，部分手机支持调整振动强度。
2.若关闭振动后仍有振动，请查看是否开启响铃时振动。
3.若无效，查看手机系统是否有新版本，备份数据后更新系统尝试。
4.备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。