
快递是否有送货上门的义务?
如今,网络购物已深入生活,网络购物省时省力,还能送货上门。但如今越来越多的快递不送货上门,被短信通知您的快递被驿站、快递柜等签收。不少消费者感慨,现在想见快递员一面越来越...
如今,网络购物已深入生活,网络购物省时省力,还能送货上门。但如今越来越多的快递不送货上门,被短信通知您的快递被驿站、快递柜等签收。不少消费者感慨,现在想见快递员一面越来越难了,说好的送货上门,为什么服务打了折?
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227个回答
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一般情况下,派件员有义务将快递包裹准确地交付到收件人。派件员擅自将快递投放至快递柜或驿站的,属于违约行为,需要承担违约责任。快递公司与寄件人之间成立的是服务合同关系。快递公司收取快递费的同时,其有义务根据与寄件人约定的投递信息将包裹准确地投递到指定的收件人手中。这里的投递信息,不仅仅包括收件人姓名,也包括收件地址。若派件员单方面擅自将包裹投放至快递柜或驿站的,属于违约行为。寄件人有权据此追究快递公司的违约责任。
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现在小区一般都有快递驿站,可以不用挨家挨户送达,但个别情况除外。比如,老弱病残孕等特殊群体,还是应该送货上门的,并且应该做好上门服务,这个是必须的。
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现在的快递一般都给送到你附近的代收点,顺丰一般都给送到家。如果你不在家,也要以让顺丰送到附近代收点。
2、有点人喜欢网购,一下就是买好几样。要是送货上门,一件一件的接,那就有一点麻烦了。
3、在农村的人,网购送货上门难以实现,农村在地图上的导航也不太精准。不方便
4、有些小区是不允许外来人员进入的所以难以实现送货上门。
5、在快递小哥送货上门期间,其它快递无人看守,容易引发盗窃事故。快递员有送货上门的义务。
2、有点人喜欢网购,一下就是买好几样。要是送货上门,一件一件的接,那就有一点麻烦了。
3、在农村的人,网购送货上门难以实现,农村在地图上的导航也不太精准。不方便
4、有些小区是不允许外来人员进入的所以难以实现送货上门。
5、在快递小哥送货上门期间,其它快递无人看守,容易引发盗窃事故。快递员有送货上门的义务。
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快递送货上门这个过程中涉及到三类人,一是快递公司,二是快递小哥,三是收货人。谁最不想送上门,肯定是快递小哥,能走量造成的任务,可能很少有人会为了走质去耽误时间。最想送上门的是送货人,本身网购就是为了方便,送货上门是最方便的事。
这件事从法律角度来看,该送上门,这是快递服务的一部分。但是从合理性来说,快递驿站和快递柜其实是方便了绝大多数人。送快递的是上班,正常人也需要上班,两个人的时间是重叠的,你不能为了一件快递请假回家拿,他也不能因为你白天不在家晚上再来送,这不合理。所以驿站和快递柜方便了绝大多数需要正常上下班的人。
但休息日的快递需不需要送货上门,理论上来说这一天或两天的快递可以送货上门,绝大多数收货人也都休息在家了。
综上所述,送货上门是一种必须的选择,但可以存在变通。工作日的快递通知到本人后放在快递柜,休息日的快递通知到本人后送货上门。
这件事从法律角度来看,该送上门,这是快递服务的一部分。但是从合理性来说,快递驿站和快递柜其实是方便了绝大多数人。送快递的是上班,正常人也需要上班,两个人的时间是重叠的,你不能为了一件快递请假回家拿,他也不能因为你白天不在家晚上再来送,这不合理。所以驿站和快递柜方便了绝大多数需要正常上下班的人。
但休息日的快递需不需要送货上门,理论上来说这一天或两天的快递可以送货上门,绝大多数收货人也都休息在家了。
综上所述,送货上门是一种必须的选择,但可以存在变通。工作日的快递通知到本人后放在快递柜,休息日的快递通知到本人后送货上门。
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这个没看过快递服务的规则,但我觉得快递服务到位电话通知就可以了,有快递驿站等存放点,快递员也是人他们送快递千家万户够辛苦的,自己拿未必不可,所以我选择没义务。

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