Question

为什么短号会打不通

Answer 1

如您手机号码无法拨打短号，请检查如下情况：

一、如您刚申请了短号集团网业务，需生效后才可拨打。

二、如您拨打的短号有误或是拨打的号码与您的号码不是同一集团网也无法拨打。

三、如手机处于欠费费停机等不正常状态，需恢复正常开机状态才可使用。

如排除以上情况仍未解决，您可联系当地的人工客服处理。

短号是一种业务就是几个人在一起申请一个群，在群里面的人每人每月只用扣5元费用，群内成员互通电话电话不限通话时间，适合大家庭在一个城市使用。

名词解释：

短号是移动为集团客户提供的一种优惠服务，为集团内部员工的手机组建集团网，集团网内的手机通话享受一定的优惠，而且集团网还可以为网内的手机设定3-6位的小号，比如A和B都是一个集团的员工，两个人的手机都加入了该集团的集团网，并且设定的小号，A是6601，B是6602，这样A和B之间通话可以拨11位的大号，也可以拨4位的小号，通话还享受集团网内的优惠。