如果买到商家虚假发货可以退款吗?
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可以退款的,但是要与商家联系寻求解决问题的办法。一般来说有两种处理方式。
- 在我们日常生活中,经常需要网购很多东西,但是,有的时候买完了东西我们付款之后,权衡利弊以后觉得还是不要为好。这个时候就可以选择七天无理由退款服务,如果商品还未发货,你点击退款按钮,商家就会立即受理你的请求,并完成退款。
- 但是,在网购退款的时候,我们也经常遇到这样的问题,那就是商品已经发货,但是我们却不想要了。这种情况就会变得比较麻烦,因为需要和商家联系,协商处理办法。
- 首先,最常见的办法就是商家收到退货请求后,他们会主动联系快递公司,今早追回货物,这样对于双方而言都是比较便捷的,退款也能立即到账。
- 其次,如果商品已经走在路上了,并且离你和商家的所在位置都比较远,这种情况就是非常复杂了,需要等到货物到达以后,你选择拒收,然后货物就会原路返回,这样的情况下,需要等到货物重新回到商家手中,商家才可以给你退款。
- 第三,如果你已经签收了货物,但是货物的成色并不理想,或者说你并不想购买这个商品了,你还可以去附近的快递站点,选择快递服务,将商品寄回给商家,同样的,商家收货以后就会为您办理退款。
所以说,在网上东西还是非常有保障的,可以支持七天无理由退换货,保障了消费者的合理权益。
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