Question

与同事有矛盾如何化解？

Answer 1

印象最深的就是我与一个同事，因为口角吵到老板那去了。但是最后我俩和解了，遇到矛盾我主要从下几个方面解决：第一条策略：学会忘记同事之间发生矛盾冲突，大多都是因为一些具体的事情，即便事情顺利解决了，这种矛盾冲突也往往会在人们的脑海里延续一段时间，并可能因对事情的不满牵连到对人的不满，又进而影响其他的事。其实，这种矛盾扩大化是毫无道理的，对双方都不利。所以，不要因为过去的事情而耿耿于怀、斤斤计较。只要你大度一点，不把过去发生的事太放在心上，那对方往往也会以同样大度的态度对待你，矛盾冲突就会得到化解。退一步讲，即使你大度，对方却仍对你有一定的成见，那也别太在意。因为你与同事之间的来往，不是朋友之间的那种友谊和感情，而仅仅是工作关系，彼此之间有点矛盾和冲突不要紧，只要不影响工作，大可不必放在心上。再说，因为工作本身关系到双方的共同利益，做好做不好，对彼此都有影响。所以，你大度一点，即便不能感化对方，那么，对方如果是一个聪明人，为了自身利益，也不会与你闹得太僵，至少不会影响工作。第二条策略：主动沟通和同事发生矛盾冲突以后，往往会有一个冷战期，这时，你不妨把姿态放高一点，积极一点，率先、主动地与对方沟通，尝试着去解决你们之间存在问题。这其中，你首先要抛开对同事的成见，保持和善、息事宁人的态度。当你主动沟通时，与你有矛盾冲突的同事，可能会心存警惕，认为你别有所图，这是很正常的，这时，不要放弃你的主动，只要你表现出沟通的诚意，一般的人都是不会拒绝的。假如是比较难以化解的矛盾或者比较大的冲突，你也要主动找同事沟通，检讨自己的过失，寻求对方的原谅。不要像有些人那样，虽然也是主动沟通，也是寻求讲和，但说着说着，就变成了强硬地陈述自己的观点，变成了为自己辩护。第三条策略：不与资格老的同事正面交锋资格老的同事在单位总有几个关系好的人，或者有很深的背景，得罪一个会让一批人对你产生恶感。和资格比你老的同事产生矛盾冲突时，不要在矛盾冲突正发生时与他正面交锋。最好等双方都冷静下来后再寻求解决，你可以客观地陈述理由，让他评价对错。如果你确实做了一些错事，就要真诚地道歉。类似“这是我的错”之类的话是可能创造奇迹的，能使你的形象一下子高大起来，因为小人物是不习惯认错的。