信息沟通过程中存在哪些障碍?
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沟通过程中的障碍主要是指信息从发送者到接受者的传递过程中遇到种种干扰或问题,使信息失真,影响了沟通的效果。这些障碍主要体现在以下几方面:发送者方面的障碍。这方面的障碍主要体现为信息发送者对信息表达的障碍。发送者要把自己的观念和想法传递给接收者,首先必须通过整理变成双方都能理解的信号。也就是说,要把传达的信息表达出来,并表达得十分清楚。这方面容易出现障碍的情况主要有:过滤、错觉、信息发送人信誉不佳、语言障碍。信息传递过程中的障碍。在信息传递过程中,常出现以下障碍:渠道或媒介选择不当的障碍、时机不当的障碍。接
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