Question

移动硬盘西部数据（WD）My Passport USB3.0 1TB 电脑读不出来

移动硬盘西部数据（WD）My Passport USB3.0 1TB 今天传文件,文件传递突然卡了,电脑管理器重启,
然后硬盘就无法读出来了.任务栏右下角,有显示正常连接,设备里也也有硬盘数据显示正常运行.
但是计算机文件里,不显示这个硬盘,重启电脑,有的时候会显示硬盘,但不显示盘符,并且读取读条就会卡机器.
硬盘指示灯也亮着,能感觉到移动硬盘里面还在正常转,有时会有"咔咔"声

Answer 1

返厂保修或换货吧，这种能自己修的几乎为0 。现在原装移动硬盘都是插口硬盘一体化高度集成的，拆开也换不了盒子的，只有一个塑料壳和硬盘，私拆反而导致保修无效。
最常见插口松、脱焊，数据线接触不良内部断裂，出现苗头要及时排除，等突然意外中断会导致硬盘永久性损坏。所以移动硬盘最好加装辅助电源比较安全，减少意外中断损坏。

Answer 2

西数的移动硬盘经常发现这情况，是硬盘盒电路有问题。

你可以试差换个功率大点的电脑再试一次（直接插主板上的USB口而不是机箱面板那个），还是不行的话，未过保的赶快做售后吧。。

过了保的，自己拆掉硬盘盒，（自己不会或不敢拆的，到修电脑的拆吧）将里面的硬盘取出。然后另买一个匹配的硬盘盒，再装上硬盘就可以了。只要硬盘不坏，数据就一直在的。。。

 

Answer 3

这样的移动硬盘是要接外接电源的，你接了没有

追问

没有外接电源……连接的是3.0的USB口……

追答

要接外接电源的

Answer 4

有保修的。送修吧。