三星9500收不到验证短信怎么办

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2015-04-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议您进入设置-应用程序-全部-短信-清除数据。
2.重启一下手机,看是否是信号问题。
3.查看是否安装了第三方挡截软件,可进入设置查看是否设置了挡截功能(或将软件卸载尝试)。
4.更换其他的SIM卡尝试,或者擦拭手机卡和手机的接触点(是否是sim卡接触不良)。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定(设定-重置-恢复出厂设定)。
若问题仍未解决,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

清水无游
2014-01-21 · TA获得超过3202个赞
知道小有建树答主
回答量:800
采纳率:100%
帮助的人:529万
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不一定是手机的问题,也有可能只是等久一点,你可以试试其它网站的验证码是不是有相同的结果
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