手机连不上电脑

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2014-04-02 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的反馈,若您是指将手机和电脑进行连接,您可以参考以下方法操作:
一、下载并安装Kies软件:
如果您的电脑中未安装Kies软件,有可能会因缺少手机
导致无法连接,安装完毕后,不用打开此软件。下载地址请点击:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
注:若已经激活开发者选项的话,需关闭USB调试。
二、手机与电脑连接:
1、将数据线直接和手机与电脑连接上,手机无需做任何操作。
2、手机与电脑连接成功后,电脑桌面上会弹出新的可移动磁盘,点击【打开设备以查看文件】。(如没有弹出,您可以进入我的电脑中,找到带有该手机型号的移动设备盘符,双击打开。)
3、后会出现2个盘符,分别为“Phone”(内置硬盘)和“Card”(外置SD卡)。(注:若此时您的手机未安装SD卡,则只显示“Phone”。)
三、若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
另:开发者选项激活方法:功能表-设定-更多(右上方)-关于设备-内部版本号7次连续点击-会提示开发者模式已启用,返回上一级菜单即可看到开发者选项,将USB调试关闭。

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

考虑米卡
2014-04-01 · TA获得超过906个赞
知道小有建树答主
回答量:587
采纳率:0%
帮助的人:160万
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1.安卓手机先接数据线,
2.电脑上右下脚会有显示新硬件.
3.手机上也会有4个选项.你选择"大容量存储"
4.打开手机"USB调式"
5.手机上还有一个"USB连接模式"点"连接"<屏幕下拉里的一个任务>
这样就可以了。
我买的也是coolpad 的。它自带的那根数据线本身就不行.我想 你可能也是这样的问题.去换根线先. 我换了一根线后.现在就OK 了。
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过往的流年轩
2014-04-01
知道答主
回答量:7
采纳率:0%
帮助的人:3.1万
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打开usb调试
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iwsfhg
2014-04-01 · 超过10用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:50
采纳率:0%
帮助的人:26.3万
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是不是手机驱动还没有装在电脑上?
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