Question

我的笔记本电脑是联想B590的，为什么我插上耳机后有外音，同时耳机也有声音

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

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首先，您可以排查一下是在什么样的情况下出现该故障的。并检查是否为某第三方软件冲突而导致的该故障。如果是一直有这种情况，我们建议您可以升级更新您的显卡驱动。驱动您可以到联想官网下载，下面是驱动的下载链接，输入您的机器编号即可下载，注意匹配正确的操作系统环境，lenovo产品驱动下载:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html

如果您仍然排除不了故障，我们建议您；联想当地服务站检测维修，我们为您提供联想官方服务网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://t.cn/8sYxpQm
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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