Question

联想A850手机无法读取外置sd卡

我的联想A850手机安装了一个16G的外置SD卡，并且也将一些比较大的软件转移到了这张卡上，但是后来突然就无法读取了这张卡上的信息了，用数据线连到电脑上也无法找到这张SD卡，真是不知道该怎么办。

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您带来不便。您的设备如插入存储卡，正常识别后会在机身菜单(系统设置---存储)中体现，如无法正常体现，请您通过以下步骤进行简易排查尝试解决：
1. 存储卡接触不良，建议您关机重新插拔存储卡尝试，观察是否可以正常使用；
2. 存储卡本身异常或兼容性导致，建议您使用其他的存储卡对比，如可以识别其他存储卡，建议您更换存储卡使用；
3. 上述操作无法确定或改善问题，请您备份机身资料进行恢复出厂设置(菜单路径：系统设置---备份和重置---恢复出厂设置)，观察尝试。

若问题依旧无法得到有效解决，不排除是机身卡槽或其他元件故障导致，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户,您好。

根据您的描述，建议您对手机进行恢复出厂设置试试：

方法一：进入系统设置—隐私权（android高版本的手机请选择备份与重置）—恢复出厂设置-重置手机

方法二：在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipe date即可；

若问题还不能解决，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

此外，手机连接电脑需要打开USB调试，并且在电脑上装好数据线驱动程序；

如果装好数据线驱动程序后仍然是无法连接电脑，请关闭USB调试后重新打开即可

您可以参考联想官方教程

http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_20131023161616309.html

更多问题您可以咨询

idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply

Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply

联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

擦擦SD卡的金属触点，用读卡器试试，再不行，就是你的卡坏了

Answer 4

用读卡器放在电脑上看行不